Orangetheory Fitness transforma su presencia web para potenciar sus ingresos y satisfacer la demanda de sus clientes
El pionero mundial del fitness reconoció la necesidad de contar con una plataforma web más ágil y eficiente para respaldar su crecimiento e innovación. Con Webflow, transformaron su presencia digital, abriendo nuevas fuentes de ingresos y ofreciendo experiencias de contenido dinámicas en todo el mundo.
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«Estamos ahorrando más de 6 millones de dólares al año con Webflow y hemos reinvertido esos ahorros en otras áreas, como la optimización y localización del sitio web... ha sido algo realmente potente».

Líder mundial en la industria del fitness, Orangetheory revolucionó el ejercicio con sus entrenamientos basados en la ciencia y dirigidos por entrenadores, ofreciendo experiencias de fitness orientadas a resultados en casi 1.500 estudios repartidos en 24 países. Al pasar de 12 a 20 minutos en la "Zona Naranja", los miembros elevan su ritmo cardíaco para acelerar el metabolismo, quemar grasa y maximizar el gasto calórico, desbloqueando todo el potencial de sus entrenamientos.
A pesar de este éxito, el espíritu innovador de la empresa se veía limitado en lo que respecta a su presencia web. Tenían planes de crecimiento ambiciosos, pero estaban frenados por largos plazos de entrega web, costes de mantenimiento y un sinfín de herramientas de terceros necesarias para mantener el sitio en funcionamiento. "El sitio web es la puerta digital de nuestro negocio... tenemos que hacerlo bien". El equipo identificó la oportunidad de modernizar su Plataforma de Experiencia Digital (DXP) para respaldar nuevas funciones de captación de clientes, como la obtención de leads, suscripciones online y contratos digitales.
"Para una marca basada en la ciencia como Orangetheory, posiblemente el negocio técnicamente más avanzado en el sector del fitness, ofrecer experiencias digitales fluidas parecía una gran oportunidad", comenta Malcom. Como parte dinámica e integral de sus operaciones comerciales, el sitio web debía convertirse en un canal generador de ingresos.
Modernizando la presencia web de Orangetheory en 80 días
Con nuestro equipo de cuentas Enterprise y nuestro socio de agencia, Outliant, realmente nos sentimos cuidados como empresa. Esa calidad de asociación y experiencia selló el acuerdo de que Webflow iba a ser la plataforma para nosotros.
- Malcolm Greene, Director de Información, Orangetheory Fitness
La anterior DXP de Orangetheory presentaba desafíos importantes: la complejidad y la falta de agilidad dificultaban mantenerse al día con las actualizaciones de contenido o mejorar la funcionalidad del sitio. Esto afectaba directamente a la captación de clientes, ya que los posibles miembros tenían que visitar los estudios en persona para inscribirse.
En busca de una plataforma flexible para mejorar la experiencia del cliente, respaldar la accesibilidad omnicanal y agilizar las operaciones, Orangetheory recurrió a Webflow. La decisión se tomó antes del Año Nuevo, conocido como la época de mayor actividad para la industria del fitness, por lo que era fundamental transformar su presencia web dentro de este plazo para satisfacer el aumento de la demanda de sus clientes.Trabajando con el socio certificado de Webflow Outliant y su equipo de cuentas de Webflow Enterprise, la migración tomó solo 80 días. El nuevo sitio web no solo mejoró el posicionamiento de Orangetheory en los motores de búsqueda, sino que también aumentó las tasas de conversión e introdujo una función de registro online, abriendo un canal de ingresos completamente nuevo para la marca global.
"Con el CMS de Webflow, podemos crear contenido coherente y basado en datos a gran escala, manteniéndolo sincronizado con nuestros sistemas y localizado para adaptarse a diferentes regiones, transformando la forma en que gestionamos y entregamos el contenido", dice Malcom. Trasladaron casi 1.500 páginas de estudio que se habían creado manualmente al CMS de Webflow. Cada estudio tiene requisitos únicos (estructuras de precios escalonadas, tipos impositivos locales y más de 150 variaciones de contrato), todo lo cual debe capturarse con precisión e integrarse perfectamente en el flujo de trabajo digital. "Capturar todos estos datos y dejar que Webflow impulse nuestras experiencias de registro online y contratos digitales fue esencial: unió todo a la perfección, garantizando al mismo tiempo la coherencia del contenido", afirma Malcom.
También vincularon el CMS de Webflow con la fuente de datos principal de su sistema en el backend, sincronizándolo a través de microservicios para que los datos maestros, como las direcciones, se mantengan actualizados en tiempo real. De esta manera, cuando una franquicia o estudio actualiza su información, la envían a la web y al CMS casi al instante, la exportan para su análisis y permiten una eficiencia significativa. También saben que pueden contar con las robustas funciones de seguridad de Webflow para mantener la integridad de esta extensa base de datos y millones de contratos de fitness.
Orangetheory utiliza Webflow para innovar y brindar a millones de miembros una vida más larga y vibrante
Nos estamos moviendo a una velocidad que no imaginábamos posible, y eso nos ha permitido hacer cosas que teníamos en nuestra hoja de ruta, pero no para dentro de años.
- Malcolm Greene, Director de Información, Orangetheory Fitness
Originalmente, el objetivo de Orangetheory era simplemente "trasladar" su contenido existente, pero la migración a Webflow condujo a mejoras significativas en el rendimiento del sitio. "Gracias a Webflow, realizamos una gran modernización en nuestro sitio web que coincide con nuestra forma de innovar como empresa", dice Malcolm. Esto incluye realizar pruebas A/B e iterar sobre la marcha para optimizar el rendimiento. "Confiar en Webflow en lugar de en actualizaciones manuales es transformador".
Gracias a componentes reutilizables y a un CMS centralizado y visual, el equipo ahora puede generar grandes volúmenes de contenido coherente basado en datos. Esta eficiencia les ha permitido crear nuevas páginas web 6 veces más rápido —en días en lugar de semanas o meses— y mejorar el rendimiento general del sitio 4 veces.
Malcolm y su equipo seguirán elevando su presencia digital mediante el uso de Webflow Localize. “Webflow no es solo gestión de contenidos: es mejora, traducción y localización de contenidos”, afirma. “Estos son avances realmente emocionantes que llevan al CMS de Webflow mucho más allá de un CMS tradicional”.
De cara al futuro, están trabajando para facilitar interacciones digitales más rápidas, inteligentes y personalizadas con soluciones basadas en IA como el asistente de IA de Webflow. “Tener la IA integrada de forma fluida: esa es la magia. Ese es el acelerador. Ese es el factor diferencial de Webflow”, comenta Malcolm. Al aprovechar todo el potencial de Webflow, Orangetheory seguirá abriendo su propio camino en el sector del fitness.
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