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«Ahora que tenemos el control de nuestro sitio, nos sentimos realmente desafiados a romper el molde de lo que hacemos y por qué. En lugar de tener una sola opción, podemos pensar en dos, tres o más, y elegir el camino que consideremos mejor».

Momento de un cambio
Cuando Karen Yue se unió al equipo de Pacific Funds en 2019, su sitio web ya pedía a gritos una actualización. Como principal activo de marketing para su oferta de fondos mutuos, pacificfunds.com desempeña un papel crucial tanto en la presentación de los fondos como en ayudar a su equipo de ventas a comunicarse con sus inversores y asesores.
Tras casi seis años sin una actualización importante, el equipo de Pacific Funds encontró varias oportunidades para:
- Optimizar la experiencia de usuario en tabletas y teléfonos. El sitio web funcionaba bien en escritorio, pero no en dispositivos más pequeños.
- Ajustar el flujo de contenido: El sitio web necesitaba simplificarse y optimizarse eliminando contenido duplicado y páginas obsoletas.
- Renovar la imagen de marca y el estilo. El sitio web necesitaba reflejar sus guías de estilo y marca actualizadas.
Además de lo anterior, uno de los principales objetivos del equipo de Pacific Funds era ganar autonomía sobre sus activos de marketing para que el equipo pudiera ser más ágil y creativo al lanzar campañas y crear contenido. Pero se toparon con obstáculos en el camino.
Recursos de desarrollo limitados
Mientras planeaban modernizar su sitio, el equipo de Pacific Funds enfrentó varios desafíos, entre ellos:
- Ancho de banda limitado. El equipo de Pacific Funds no tenía la capacidad para renovar su sitio web por su cuenta. Además, el ocupado equipo centralizado de la empresa tenía recursos limitados, por lo que emprender un proyecto importante como la renovación total del sitio web de Pacific Funds habría sido un proceso muy largo.
- La necesidad de autonomía. El equipo de Pacific Funds quería tener el control de su sitio web, lo que les permitiría realizar cambios, especialmente en el contenido, en tiempo real. Pero el CMS que utilizaban no permitía esa independencia.
- El deseo de libertad de diseño. Los nuevos diseños que el equipo de Pacific Funds quería implementar no podían replicarse fácilmente con su CMS existente sin contar con recursos de desarrollo.
Al darse cuenta de la magnitud de estos problemas, decidieron explorar otras opciones para resolver todos sus inconvenientes (y más): construir el sitio web de Pacific Funds en Webflow.
El cambio a Webflow
Con Webflow, el equipo de Pacific Funds pudo construir su nuevo sitio de forma independiente y exactamente como querían. En el proceso, recuperaron el control sobre su activo de marketing más importante: su sitio web. El enfoque de desarrollo visual de Webflow permitió al equipo de Pacific Funds lanzar nuevos diseños y realizar cambios mucho más rápido que con el flujo de trabajo de desarrollo tradicional.
Mientras trabajaban con el equipo de Webflow Enterprise para cumplir con los requisitos de seguridad y adquisiciones de Pacific Funds, Karen y su equipo también se asociaron con Finsweet, un socio de Webflow Enterprise, Finsweet para ejecutar el desarrollo y asegurar que pudieran lograr toda la funcionalidad clave que necesitaban en el sitio.
Pudimos tener una versión publicada y funcional de todo el sitio web en menos de dos semanas. Y no tuvimos que hacer concesiones en nuestros diseños originales.
Karen Yue, Directora de Tecnología de Marketing Digital
Una vez que hicieron el cambio a Webflow, la velocidad que ganaron cambió las reglas del juego para todo el proceso de rediseño del sitio web. Esa rapidez permitió al equipo dedicar más tiempo a refinar y pulir el sitio para que fuera lo mejor posible.

Personalización de la experiencia del cliente
Pacific Funds se asoció con Finsweet para una implementación personalizada que permite adaptar el contenido del sitio según las selecciones del visitante.
Cuando un visitante entra al sitio, se le presenta un cuadro de diálogo para que seleccione su perfil. A partir de ahí, el contenido de la página de inicio y de las páginas siguientes que promocionan diversos fondos mutuos se ajustará para mostrar la información más relevante para ellos. Además, se utilizan cookies para que los visitantes no tengan que volver a indicar su perfil después de su primera sesión.

Un nuevo sitio web trae consigo una autonomía renovada y mejorada
Ahora que el sitio de Pacific Funds vive en Webflow, además de hacer cambios más rápido y mantenerse fieles a su visión, Karen y su equipo pueden ser más ambiciosos y creativos con nuevos proyectos de marketing de contenidos, como su nuevo podcast.
Ahora que tenemos el control de nuestro sitio, nos sentimos desafiados a cuestionar el statu quo de lo que hacemos y por qué lo hacemos. En lugar de tener una sola opción para hacer las cosas, podemos pensar en dos, tres o más, y elegir el camino que consideremos mejor.
Karen Yue, Directora de Tecnología de Marketing Digital
Por último, el equipo está orgulloso de su nuevo sitio. No solo está más alineado con su imagen de marca, sino que causa una excelente impresión en posibles inversores y asesores, y funciona de maravilla en cualquier dispositivo.
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