Cómo Oyster ahorra millones con Webflow Enterprise
Sin un enfoque de diseño centralizado, la empresa global de RR. HH. lidiaba con una presencia de marca inconsistente. El equipo pasó de la versión de autoservicio a Webflow Enterprise para mejorar la colaboración, escalar sus iniciativas web globales y elevar su marca.
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«Webflow es fundamental para nuestras operaciones. Es el pegamento digital que une las distintas áreas de nuestro negocio, desde la atención al cliente y la captación de leads hasta el contenido y el SEO».

Durante siglos, las oportunidades laborales han estado intrínsecamente ligadas a la ubicación, hasta ahora. Aquí entra Oyster: una empresa global de software de RR. HH. con la misión de garantizar que los mejores empleos no solo estén abiertos a los locales, sino a cualquier persona cualificada. Desde finales de 2019, han estado reinventando el futuro del trabajo tendiendo puentes entre las empresas y el mejor talento del mundo. Hoy, la compañía ofrece una guía paso a paso para cada etapa del ciclo de vida del empleo global, permitiendo que equipos de todos los tamaños contraten, paguen y retengan al mejor talento, sin importar dónde se encuentren.
Para escalar su marca global, Oyster necesitaba un sitio de marketing profesional, altamente atractivo e informativo —que incluyera páginas de destino, artículos de blog y micrositios— desde el cual dirigir a clientes potenciales y actuales. En 2021, Oyster contrató a su primera responsable interna de sitios web, Sudiksha Khanduja, gerente principal de marketing web, quien gestionaba unas pocas colecciones de CMS y menos de 40 páginas estáticas para el sitio de marketing principal de Oyster. “A medida que nuestra organización crecía, también lo hacían las necesidades de nuestro sitio web en términos de tráfico, almacenamiento de datos y funcionalidad”, comenta Sudiksha.
Superando rápidamente los límites de la versión de autoservicio de Webflow
Las capacidades de codificación visual de Webflow nos permiten crear experiencias atractivas y fáciles de usar a la velocidad del rayo, además de darnos más tiempo para experimentar.
Sudiksha Khanduja, gerente principal de marketing web, Oyster
Como responsable de la presencia web global de Oyster, Sudiksha trabajó con Zabal Media, partner de Webflow, para el desarrollo de su sitio web. “Fue increíble trabajar con Zabal en el CMS, la arquitectura y muchos scripts personalizados para integraciones que Oyster sigue utilizando hoy en día”, afirma.
En menos de un año, el equipo superó los límites de la versión de autoservicio. Para construir adecuadamente un sistema de diseño que creciera con ellos, además de acceder a funciones de seguridad más robustas y a una infraestructura de alojamiento fiable necesaria para escalar eficazmente, el equipo migró a Webflow Enterprise en 2022. Esto desbloqueó todo lo necesario para garantizar la coherencia de la marca en todos los puntos de contacto.
Hoy en día, los equipos de contenido y marketing pueden crear páginas de destino especializadas que guían a diversas audiencias por el camino correcto, ya sea hacia su Centro de eventos, recursos de contenido o hacia el embudo de ventas para solicitar demostraciones y registrarse en la aplicación. “Webflow Enterprise permite un diseño, prototipado y despliegue rápidos, acelerando el tiempo de comercialización”, dice Sudiksha. “Tenemos el poder de construir no solo un sitio web, sino un ecosistema digital totalmente integrado y adaptable”.

Para ahorrar tiempo y recursos, el equipo aprovecha las funciones de colaboración avanzada de Webflow Enterprise, como la ramificación de páginas (page branching), que permite a varios usuarios trabajar en páginas distintas al mismo tiempo. Esto es especialmente útil cuando están rediseñando una página o trabajando con el equipo de contenido en el control de calidad para publicar actualizaciones más rápido. “La ramificación de páginas ha mejorado drásticamente nuestros flujos de trabajo internos, lo que se traduce en actualizaciones más rápidas y una colaboración fluida”, señala Sudiksha. El equipo de Oyster también es defensor del control de versiones, el registro de actividad y las funciones de limpieza de Webflow: “Poder limpiar el CSS con un botón es algo muy subestimado. No puedes hacer eso en un entorno de programación tradicional”.
Cuando llega el momento de realizar el control de calidad y probar los cambios realizados en una página existente o incluso en una nueva, el equipo aprovecha el entorno de pruebas privado (private staging), que añade una capa adicional de seguridad al bloquear su enlace de pruebas para que solo los compañeros de Oyster puedan acceder a él. Durante el proceso de revisión y control de calidad, el equipo utiliza los comentarios para compartir opiniones rápidamente, como señalar un ajuste de diseño necesario en un punto de interrupción específico o aclarar que una actualización particular de una página sigue pendiente.
El soporte dedicado actúa como una extensión del equipo de Oyster
Nuestro equipo de cuentas Enterprise ofrece orientación estratégica sobre las mejores prácticas, lo cual ha sido fundamental para garantizar que maximicemos nuestro retorno de inversión y ofrezcamos experiencias web de primer nivel.
Sudiksha Khanduja, gerente principal de marketing web, Oyster
Durante la transición a Webflow Enterprise, Oyster trabajó en estrecha colaboración con su equipo de cuenta dedicado, incluido su Customer Success Manager (CSM), para aprovechar su experiencia y mejores prácticas. Para establecer una base sólida para su infraestructura web y sus flujos de trabajo, comenzaron con una auditoría exhaustiva del sitio web centrada en la accesibilidad, el SEO y la velocidad. “Una cosa es desarrollar y otra muy distinta es gestionar el sitio web de forma totalmente optimizada”, comenta Sudiksha.
Tras la auditoría del sitio, el equipo de cuenta de Webflow proporcionó recomendaciones estratégicas para mejorar el rendimiento del sitio web, la accesibilidad y la experiencia general del usuario. Oyster aprovecha este soporte dedicado como una extensión de su propio equipo, optimizando constantemente su sitio web para garantizar que se alinee con los objetivos comerciales, lo que hace que su asociación con Webflow no solo sea eficiente, sino altamente estratégica.
El equipo de cuenta de Webflow sigue ofreciendo sugerencias para sesiones de estrategia personalizadas, compartiendo próximos lanzamientos de productos y conectando a Oyster con arquitectos técnicos (TA) expertos para proyectos más complejos. “La prioridad que se le da al tiempo de actividad de nuestro sitio web es increíblemente tranquilizadora”, afirma Sudiksha. “Nuestro CSM y nuestro TA son activos indispensables para nuestro equipo”. Gracias a sus conocimientos, Oyster puede crecer de una manera que permite a los equipos de toda la empresa aumentar los ingresos, reducir costes y mitigar riesgos.
Oyster trabaja 6 veces más rápido con un sistema de diseño escalable
Con Webflow Enterprise, todos trabajamos mejor juntos, lo que significa que la velocidad de nuestras páginas ha aumentado, nuestros tiempos de desarrollo son más eficientes y los clientes potenciales llegan más rápido.
Sudiksha Khanduja, gerente principal de marketing web, Oyster
Una vez revisada la auditoría del sitio web, el equipo de diseño se puso manos a la obra para crear un sistema de diseño escalable que fomentara la coherencia en toda su presencia web global. Esto incluyó una sesión de aprendizaje de tres partes con un arquitecto técnico de Webflow para cubrir exactamente cómo crear clases globales, guías de estilo y estilos compartidos. Oyster cuenta ahora con un ecosistema digital totalmente integrado y adaptable, complementado por una biblioteca de guías de estilo con más de 200 componentes tanto en Figma como en Webflow, lo que acelera las actualizaciones del sitio web y mantiene la uniformidad.
Esta nueva infraestructura permite a los equipos de legal, asociaciones y contenido de Oyster gestionar y publicar su propio contenido de forma independiente. “Es increíble ver cómo disminuye la necesidad de desarrolladores, mientras que otros equipos adquieren la capacidad de gestionar total e independientemente el sitio web y toda su funcionalidad”, dice Sudiksha. Con formación en informática, ella está impresionada por el cambio de recursos. “Hemos dejado de ser los guardianes para empoderar a nuestros compañeros a que tomen este sistema, creen su propia experiencia y colaboren mejor entre ellos”.
El contenido que antes tardaba entre 12 y 18 horas en crearse, ahora lleva tres como máximo. “Como los diseñadores y los desarrolladores hablan el mismo idioma, creamos diseños nuevos seis veces más rápido”, afirma Sudiksha. Además, el equipo mejoró drásticamente la velocidad de su sitio, lo que supuso una reducción del 17% en el coste por clic (CPC) de su inversión en anuncios de Google. Incluso mientras el equipo sigue desarrollando su sistema, ya han proyectado un ahorro anual de 1,4 millones de dólares gracias a las optimizaciones del sitio y a los componentes reutilizables.
Para garantizar que todos los componentes estén optimizados para escalar, Sudiksha y su equipo siguen la lista de verificación de accesibilidad de Webflow combinada con las recomendaciones de ARIA. Esto es especialmente importante, ya que la presencia global de Oyster implica que deben cumplir con las leyes de accesibilidad de más de un país. “Queremos ver mejoras en nuestra accesibilidad, en el rendimiento de nuestras páginas y en la cohesión visual general”, dice Sudiksha. Hasta ahora, han aumentado sus puntuaciones de accesibilidad del 54% al 76%, y la cifra sigue subiendo.
Creando un futuro laboral donde el talento rompe fronteras
Con Webflow Enterprise, no solo estamos creando sitios web… Estamos acelerando nuestro negocio.
Sudiksha Khanduja, gerente principal de marketing web, Oyster
Como innovadores en el sector del empleo global, Oyster cuenta ahora con una base digital firme desde la que seguir siendo pioneros en soluciones y vías únicas para los usuarios. Sus principales páginas de marketing, junto con su blog dinámico y actualizado regularmente, sus preguntas frecuentes y sus micrositios, sirven como recursos valiosos para los clientes y mejoran el posicionamiento SEO. “Esto ayuda a posicionar a Oyster como un líder intelectual en el ámbito de las soluciones de empleo global”, comenta Sudiksha.
Tomemos como ejemplo la Biblioteca Oyster, que está repleta de más de 400 artículos de expertos para empresas que navegan por las complejidades de la contratación internacional. “Impulsado por un SEO técnico, nuestro contenido tiene como objetivo dominar los rankings de búsqueda, especialmente para ciudades globales. Y gracias a Webflow, gestionar nuestros esfuerzos de SEO es tan sencillo como efectivo”, explica Sudiksha. Para adaptar aún más el contenido y las experiencias de usuario a diversas geografías, esperan aprovechar las funciones de localización nativas de Webflow, desbloqueando su alcance y relevancia.
A medida que Oyster amplía sus servicios y ofertas, su potente presencia digital evolucionará con ellos. “La facilidad de uso de Webflow permite a Oyster mantenerse ágil ante las necesidades o cambios del mercado y estar siempre por delante de nuestros competidores, tanto ahora como en el futuro”, afirma Sudiksha.
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