Cómo Typeform convirtió su sitio web en un motor de crecimiento con Webflow
El equipo de marketing de Typeform tenía dificultades con un CMS que frenaba su agilidad, capacidad de experimentación y crecimiento digital. Tras asociarse con Webflow y MakeBuild, recuperaron el control de su sitio web, mejoraron su posicionamiento SEO y aceleraron su llegada al mercado.
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«Nuestro sitio web es una de las mayores palancas de crecimiento para Typeform. Con Webflow, contamos con una solución escalable que potencia a nuestro equipo de marketing, acelera la experimentación y elimina la carga técnica, todo ello sin perder la esencia de nuestra marca».

Puedes crear formularios todo el día, pero si tus clientes no los completan, no sirve de nada. Aquí es donde entra Typeform. Al transformar los formularios tradicionales en experiencias interactivas y visualmente atractivas, Typeform ha cambiado las reglas del juego: el 96% de los clientes reporta una mejor experiencia de marca, el 95% afirma que recopila datos con mayor facilidad y el 87% descubre información más valiosa a partir de sus datos.
La misión de Typeform es ayudar a las empresas a recopilar datos de origen (zero-party data) mientras ofrecen una experiencia fluida y centrada en la marca. Con un enfoque en la experiencia del usuario y el crecimiento, han adaptado continuamente su estrategia digital para satisfacer las cambiantes demandas del mercado.
Su sitio web desempeña un papel fundamental en este crecimiento, pero a medida que Typeform se expandía, su estrategia web se veía limitada por plataformas orientadas a la ingeniería que restringían la capacidad del equipo de marketing para moverse e iterar con rapidez.
Cambiar a un CMS visual para liberar la libertad creativa
La interfaz visual de Webflow permite a nuestro equipo de marketing crear e iterar sin necesidad de soporte técnico. Es un cambio radical que transforma nuestro flujo de trabajo de días a horas, a la vez que ofrece beneficios clave para el SEO.
- Becca Vibert, jefa de Web en Typeform
Diseñado pensando en los desarrolladores, el anterior CMS headless de Typeform era complejo, lo que creaba cuellos de botella y retrasaba la publicación de páginas de destino de alta conversión a gran escala. La plataforma no era intuitiva para los especialistas en marketing, lo que limitaba su capacidad para ajustar el contenido en tiempo real o crear nuevas páginas de destino para campañas.
“Nuestro equipo de marketing necesitaba una solución hecha a su medida”, comenta Becca. “Exploramos opciones headless, pero Webflow, que está orientado a socios y es amigable para los especialistas en marketing, resultó ser la opción perfecta”. Webflow logró el equilibrio entre flexibilidad y facilidad de uso, permitiendo que el equipo de marketing de Typeform tomara el control del sitio web sin depender constantemente de los desarrolladores.
Pueden editar contenido y crear páginas de forma visual, lo que les permite avanzar más rápido y probar cosas nuevas. “Tareas que antes llevaban días ahora se hacen en solo una hora con Webflow, y cuando escalas ese impacto, todo cambia”, afirma Becca.
Más allá de la facilidad para crear contenido, las herramientas de SEO de Webflow aportaron un valor inmediato, permitiendo actualizaciones sencillas de metadatos, redirecciones automatizadas y una mejor capacidad de rastreo. “Para una marca como Typeform, el diseño y la usabilidad no son solo prioridades, son expectativas”, dice Kevin Branscum, director sénior de marketing de marca. “Webflow nos da la libertad creativa para construir un sitio que se siente inconfundiblemente como Typeform: distintivo, genial y refrescantemente diferente en este sector”.
Redefiniendo la presencia digital de Typeform con MakeBuild, socio de Webflow
MakeBuild tiene un profundo conocimiento de nuestra marca y sabe exactamente cómo cada entrega se alinea con la identidad de Typeform. Entienden nuestro enfoque en el crecimiento, la optimización de la conversión y la velocidad, ofreciendo soluciones que dan en el clavo.
- Becca Vibert, jefa de Web en Typeform
Para garantizar una migración fluida, Typeform necesitaba experiencia adicional y mejores prácticas para construir un sistema de diseño escalable que reflejara su identidad de marca. Como parte de la red de socios certificados de Webflow, el profundo conocimiento de MakeBuild sobre la visión de Typeform y su experiencia comprobada en proyectos a gran escala los convirtieron en el socio ideal. “MakeBuild realmente nos demostró que les importa tanto como a nosotros la experiencia que brindamos a nuestros clientes”, dice Becca.
La colaboración entre Typeform y MakeBuild fue más allá de la experiencia técnica. Los equipos trabajaron en estrecha colaboración, utilizando la ramificación de páginas (page branching) para permitir el trabajo simultáneo y flujos de trabajo de publicación para asegurar que no se enviaran cambios no deseados a producción. “La ramificación de páginas ha sido invaluable para la colaboración simultánea”, dice Dan Foster, cofundador y director técnico de MakeBuild. Esto eliminó los cuellos de botella y permitió avanzar más rápido sin interrumpir los sitios en vivo. “Tener un proceso de revisión estructurado donde los administradores pueden aprobar cambios ha creado un entorno seguro para que los diseñadores experimenten y perfeccionen su trabajo. Ha sido especialmente valioso para quienes son nuevos en Webflow, permitiéndoles ajustar diseños con confianza antes de enviarlos a revisión. Ahora es una función muy utilizada en Typeform”, comenta Becca.
Aunque inicialmente se proyectó para durar un año, la migración se completó en solo cinco meses — una prueba de la eficiencia y experiencia tanto de MakeBuild como de Typeform. “El diseño es fundamental para la marca Typeform, y MakeBuild siempre entregó un trabajo de alta calidad y fiel a nuestra identidad”, comenta Becca.
La migración también fue una oportunidad para resolver desafíos técnicos de SEO de larga data y sentar una base sólida para los ambiciosos objetivos de contenido y SEO de Typeform para 2025. “Webflow permitió a nuestros especialistas en SEO realizar ajustes precisos en las páginas, como directivas meta robots, etiquetas canónicas, metadatos y cambios en Open Graph”, señala el líder de Growth Marketing (Web y SEO) Tom Fairclough. Una semana después del lanzamiento, Tom afirma que el sitio nunca había estado en mejor forma. “Webflow hace que la optimización sea pan comido”, añade.
La colaboración entre Typeform, MakeBuild y el equipo de cuentas Enterprise de Webflow garantizó el éxito de la migración. “El soporte empresarial de Webflow ha sido crucial para navegar por la complejidad de nuestro sitio y ayudarnos a mantener el rumbo correcto”, dice Becca. “Gracias al acceso a soluciones probadas y a la guía de expertos, nos alineamos con las mejores prácticas y evitamos tropiezos técnicos”.
Impulsar el rendimiento SEO y permitir que el equipo de marketing tome las riendas de la excelencia de marca
El futuro con Typeform, Webflow y MakeBuild se centra en crear una experiencia única y coherente para nuestros clientes: una que podamos ofrecer con mayor rapidez, escalar y que impulse el crecimiento de nuestro negocio.
— Becca Vibert, jefa de Web, Typeform
Desde que migraron a Webflow, Typeform ha experimentado una transformación notable tanto en su rendimiento SEO como en su capacidad para moverse con agilidad en el marketing digital. La salud técnica del SEO saltó de 48 a 95, gracias a una mejor capacidad de rastreo y al rendimiento general del sitio. Además, el equipo ahora publica páginas de destino en horas en lugar de días, un cambio que ha acelerado drásticamente su tiempo de llegada al mercado. “Los equipos pueden ser más autosuficientes, en lugar de depender de recursos de desarrollo para ajustar, crear o subir contenido”, explica Tom.
Typeform también confía en Webflow para mantener un tráfico y registro de usuarios estables: el equipo ha logrado publicar hasta 100 actualizaciones en vivo en un solo día — algo que antes era imposible. A los pocos meses de la migración, el equipo de marketing lanzó entre 5 y 10 nuevas páginas de destino, una mejora significativa frente a las limitaciones de su antiguo sistema, mucho más complejo.
Su equipo de marketing ha recuperado el control del sitio web, lo que permite iteraciones y experimentos más rápidos sin necesidad de soporte constante de los desarrolladores. “La mayoría de nuestros usuarios del CMS son especialistas en marketing, y necesitaban una herramienta que les diera autonomía y fuera lo suficientemente intuitiva para el día a día”, comenta Becca. “Webflow es clave para escalar nuestro marketing web y acelerar nuestro crecimiento digital”.
Typeform planea seguir aprovechando Webflow para superar sus propios límites, y le entusiasma explorar funciones de localización y ofrecer experiencias más inmersivas, como informes interactivos y libros electrónicos.
Typeform también es socio de Webflow, con la aplicación de Typeform disponible en el Webflow App Marketplace. Esto pone al alcance de todos los clientes de Webflow las capacidades de Typeform para crear, integrar y gestionar formularios atractivos en sus sitios. Typeform también colaboró con Webflow en el libro electrónico Building a best-in-class revenue generating website, compartiendo cómo los formularios pueden ayudar a mejorar la conversión del sitio y alimentar oportunidades en los programas de marketing del ciclo de vida del cliente.
“Webflow no fue cuestión de suerte, fue la decisión correcta”, afirma Becca. “Con una configuración más fluida y potente, esperamos escalar las áreas de marketing que aceleran nuestros esfuerzos de crecimiento, manteniendo la innovación en cada nueva interacción digital que creamos”.
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