Wie L&C Mortgages transformative digitale Agilität mit Webflow freisetzte

Eigenheim ist ein verbreiteter Traum, aber Hypotheken sind notorisch verwirrend. Wäre es nicht großartig, wenn man einfach einen Experten für kostenlose Beratung anrufen könnte? Seit 1999, L&C Hypotheken haben genau das getan und sind jetzt der größte provisionsfreie Broker im Vereinigten Königreich, der Einzelpersonen auf ihrem Weg zum Eigenheim mit fachkundiger, unparteiischer Beratung unterstützt. 

Die Website von L&C ist sorgfältig für sowohl Benutzerengagement als auch Konversion optimiert, und ein erheblicher Teil des Traffics wird durch strategische Suchmaschinenoptimierung (SEO) generiert, was einen stetigen Strom potenzieller Kunden gewährleistet. „Unsere Website ist das Herzstück unseres Unternehmens, das Millionen von Besuchen pro Jahr verarbeitet“, sagt der Marketingdirektor. Annette Read„Es ist entscheidend für jeden Vertriebskanal, den wir nutzen, und das Zentrum unserer Marketingaktivitäten.“

Aber ihre maßgeschneiderte Website stellte ein erhebliches Hindernis für die digitale Strategie des Marketingteams dar. Website-Updates benötigten oft Wochen oder Monate zur Implementierung und waren auf Entwicklungsressourcen angewiesen. Diese Ineffizienzen schränkten die Kreativität und zeitnahe Marktreaktionen ein und erstickten L&C's Fähigkeit, effektiv zu skalieren. 

„Unsere Website war veraltet“, sagt Annette. Seit sie 2015 in das Unternehmen eingetreten ist, hat Annette sich für ein flexibleres Content-Management-System (CMS) eingesetzt, um digitale Initiativen zu beschleunigen. „Wir mussten unsere Webpräsenz modernisieren, um den Erwartungen der Verbraucher gerecht zu werden.“ 

Eine robuste Website-Migration in 4 Monaten mit dem Webflow-Partner MakeBuild durchführen

Unser Marketingteam ist stolz darauf, eine so große Migration abgeschlossen zu haben, ohne dabei SEO-Rankings zu verlieren. Das liegt wirklich an der Zusammenarbeit zwischen MakeBuild, unserer SEO-Agentur, und unserem Webflow Enterprise Account Team, das uns mit Fachwissen und Best Practices auf dem Weg unterstützt hat.

- Annette Read, Marketingdirektorin, L&C Mortgages

Die Legacy-Website von L&C war von Ineffizienzen und Verzögerungen geprägt, und selbst kleinere Updates erforderten umfangreiche IT-Beteiligung. „Ingenieurressourcen wurden verschwendet, um Änderungen an Texten oder Elementfarben vorzunehmen“, sagt Adam Jones, Leiter des digitalen Marketings bei L&C. „Sie mussten sich auf die Bereitstellung von Entwicklungsarbeiten mit höherer Priorität konzentrieren.“ 

Die resultierenden langwierigen Zeitpläne schränkten die Fähigkeit des Marketingteams ein, Chancen zu nutzen oder effektiv auf Marktdynamiken zu reagieren. Um die Abhängigkeit von Ingenieurressourcen zu verringern, die Bereitstellungszeiten zu verkürzen und ihre Fähigkeit zur Umsetzung von Marketingstrategien zu verbessern, erkundete L&C zahlreiche Plattformen. Letztendlich entschieden sie sich für Webflow Enterprise, da sie erkannten, dass ein visuell orientiertes, komponierbares CMS am besten zu den Bedürfnissen des Teams passte. „Von dem Moment an, als ich die Webflow-Demo sah, war ich überzeugt“, sagt Annette.

Um sicherzustellen, dass L&C die Standortmigration reibungslos durchgeführt hat, wurde sie durch eine Partnerschaft mit Webflow-Partner und MakeBuild, die nahtlos mit ihrem Marketingteam und der SEO-Agentur zusammenarbeiteten. Ihre Strategie umfasste die Beibehaltung der grundlegenden Architektur der Website, um die hart erarbeiteten SEO-Rankings und die Autorität von L&C in den Suchergebnissen zu schützen. Darüber hinaus waren die Rebranding-Maßnahmen darauf ausgelegt, die Benutzererfahrung zu verbessern, ohne die Konversionskennzahlen negativ zu beeinflussen. Die Zusammenarbeit umfasste strenge Tests und Validierungen der SEO-Strategien, die von der SEO-Agentur von L&C vor der Implementierung genehmigt wurden.

„Danke an MakeBuild, der Übergang war so reibungslos,” sagt Annette. “Navigation, Benutzererfahrung, SEO und Conversion wurden alle beibehalten. Unsere Kennzahlen sind sogar leicht verbessert „Nach der Migration sagt uns unsere SEO-Agentur weiterhin, dass unsere Webflow-Website schneller ist als die alte.“ Das Team verzeichnete auch einen Anstieg der Konversionsrate um 7 % mit ihrer neuen Website.

Das engagierte Webflow Enterprise-Konto-Team von L&C spielte ebenfalls eine entscheidende Rolle. „Der technische Architekt von Webflow war von unschätzbarem Wert, da er ein Website-Audit und Empfehlungen zur Verbesserung der Geschwindigkeit und Funktionalität unserer Seite bereitstellte und sicherstellte, dass wir all unseren SEO-Bedürfnissen gerecht wurden“, sagt Adam. Das Engagement ihres technischen Architekten stellte sicher, dass der Übergang zu Webflow nicht nur ein Plattformwechsel, sondern ein Upgrade in Funktionalität und Effizienz war. 

Die Synergie zwischen L&C, MakeBuild und Webflow hat eine solide Grundlage für zukünftige Verbesserungen und Wachstumsinitiativen gelegt. „Die Zusammenarbeit hat sich über die gesamte Seite hinweg entwickelt und gestärkt“, sagt Annette. „Wir nutzen die Möglichkeiten, die uns Webflow bietet, mit beiden Händen und setzen sie um.“ 

 Engpass beseitigen und Kreativität mit Webflow entfachen

Webflow hat unsere Arbeitsweise revolutioniert. Die Zusammenarbeit ist jetzt nahtlos und dynamische Arbeitsabläufe ermöglichen es uns, schneller zu innovieren.

- Adam Jones, Leiter des digitalen Marketings, L&C Mortgages

Die Zusammenarbeit von Webflow hat die Geschwindigkeit von L&C auf den Markt erheblich verbessert und revolutioniert, wie das Team zusammenarbeitet. Mit Seitenverzweigung, mehrere Teammitglieder können jetzt gleichzeitig an verschiedenen Aspekten der Website arbeiten, während Verlagsabläufe mehr Sichtbarkeit und eine engere Kontrolle darüber zu bieten, wann Änderungen auf ihrer Produktionswebsite live gehen. „Da wir reguliert sind, müssen wir sicherstellen, dass alles genehmigt ist, bevor es live geht, also nutzen wir die Veröffentlichungs-Workflows bis zu ihrem maximalen Potenzial“, sagt Adam. 

Rollen und Berechtigungen sicherstellen, dass die richtigen Personen Zugang haben, um die richtigen Aktionen auf der Website durchzuführen, das Risiko zu reduzieren und sicherzustellen, dass relevante Leitplanken vorhanden sind. Updates, die zuvor 2 Monate in Anspruch nahmen, können jetzt in 2-4 Stunden oder weniger abgeschlossen werden. Die Werkzeuge von Webflow ermöglichen paralleles Arbeiten an digitalen Projekten ohne Engpässe, fördern die Kreativität des Teams und helfen ihnen, professionelle, dynamische Website-Erlebnisse zu liefern.

Webflows CMS für nahtlose Backend-Integration nutzen

Der Verkehr auf der Website zu steigern, reicht nicht mehr aus. Wir müssen verbesserte Benutzererlebnisse bieten, die konvertieren, daher war es entscheidend, eine Echtzeit-Test- und Lernstrategie mit Webflow umzusetzen. 

- Annette Read, Marketingdirektorin, L&C Mortgages

Webflow bietet die Flexibilität, die benötigt wird, um die Website zu optimieren, A/B-Tests durchzuführen und eine Experimentiermentalität zu fördern. „Wir haben in den letzten Monaten bereits mehr Tests auf den Hauptseiten der Website durchgeführt als im letzten Jahr, in dem die tatsächliche Website live war“, sagt Adam.

Um die dynamische Funktionalität ihrer Website aufrechtzuerhalten, nutzt L&C die Leistungsfähigkeit der CMS-Erweiterbarkeit von Webflow, um nahtlos mit verschiedenen Backend-Systemen zu integrieren. Durch die Nutzung von APIs können sie Echtzeit-Datenaktualisierungen bereitstellen, die es den Benutzern ermöglichen, Hypothekenzinsen vergleichen von über 90 Kreditgebern, die ihren Kunden Zugang zu den aktuellsten Informationen bieten. Die Möglichkeit, mehrere Back-End-APIs aufzurufen, ermöglicht es L&C, komplexe Funktionen wie maßgeschneiderte Vergleichstabellen und deren Hypothekenrechner.

Während sie in die Zukunft blicken, plant das Team, das CMS von Webflow zu nutzen, um spezialisierte, ressourcenreiche Hubs innerhalb ihres Kerngeschäfts zu entwickeln, wie zum Beispiel den Markt für Buy-to-Let-Hypotheken. Dies unterscheidet L&C nicht nur von den Wettbewerbern, sondern stimmt auch mit ihrer umfassenderen Strategie überein, digitale Innovationen zu nutzen, um den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. 

Durch die Skalierung ihrer digitalen Präsenz mit Webflow wird L&C weiterhin neue Chancen nutzen und ihre Position als Marktführer behaupten. „Mit Webflow präsentieren wir eine polierte Marke und nehmen alle richtigen Änderungen zur richtigen Zeit vor, um den Bedürfnissen des Unternehmens und unserer Verbraucher gerecht zu werden“, sagt Annette. „Es ist befreiend.“