¡Empezar un nuevo proyecto freelance es emocionante! Pero pisa con cuidado.
Esta es la segunda entrega de nuestra guía para freelancers de 4 partes.
Como ya hemos cubierto el arte de encontrar nuevos clientes freelance, este artículo recorre el proceso de iniciar un proyecto desde cero, abarcando tanto lo que necesitas saber como aquello para lo que debes prepararte.
Este proceso se dividirá en 3 secciones:
- Aceptar al cliente
- Finalizar el contrato
- Comenzar el proyecto
Aceptar al cliente
¿Adivina qué? Tú y solo tú puedes decidir si aceptas el trabajo del cliente.
Nadie te está apuntando con una pistola. (Eso esperamos). Tú tienes el poder, así que piénsalo muy bien antes de empezar un nuevo proyecto. Asegúrate de que sea algo que realmente quieras hacer.
Algunas señales de alerta que suelo buscar son: ¿Estoy aceptando esto solo por el dinero? ¿Me siento presionado a aceptar este proyecto (por ejemplo, ¿es un trabajo benéfico para un familiar o amigo)? Puede que tengas otras señales de alerta, pero el punto es: no aceptes proyectos por las razones equivocadas.
En una publicación anterior, destaqué 5 preguntas importantes que pueden ayudarte a decidir si aceptar un proyecto. Si aún no has respondido a esas preguntas, hazlo ahora. Te lo agradecerás.
No me cansaré de repetir lo perjudicial que puede ser trabajar con clientes difíciles.
Los clientes difíciles llevan a un trabajo mediocre. Un trabajo mediocre lleva a menos clientes, lo que lleva a menos negocio, lo que lleva a dejar el freelance. Es un círculo vicioso.
Así que, asumiendo que has encontrado al cliente adecuado, ¡pasemos al segundo paso!
Finalizar el contrato
Sí. Necesitarás un contrato, y debe estar firmado antes de que empieces cualquier proyecto.
Es uno de los pasos que más se pasan por alto en el proceso freelance, lo cual es una verdadera lástima, porque es uno de los más importantes. No es la primera vez que recalcamos el valor de los contratos de diseño freelance, y no será la última. Así de importante es.
Entonces, ¿qué debe establecerse en un contrato? Muchas cosas. Pero siempre querrás definir (por escrito) tres puntos:
- Cronograma
- Entregables
- Presupuesto
Para saber más sobre esto, echa un vistazo a tres cosas que debes saber antes de empezar un nuevo proyecto freelance.
Cronograma
¿Cuánto tiempo llevará el proyecto? Sin una respuesta a esa pregunta, no podrás calcular bien tu tiempo ni fijar un precio.
Puedes hacerlo en función del total de horas que planeas dedicar, pero te recomiendo que pienses en tus proyectos freelance en días o semanas. Esta parte del contrato debe definir un calendario detallado con fechas límite (y consecuencias si no se cumplen). Un Google Calendar compartido ayuda mucho en esto.
También deberías definir la disponibilidad de tu cliente durante el proyecto. Deben saber que un proyecto web también requiere de su tiempo. Así que programa fechas de entrega exactas para entregables específicos (el primer prototipo del sitio web o el primer borrador del nuevo diseño de logotipo) y establece límites de tiempo para recibir comentarios. Incluye una nota indicando que los comentarios tardíos retrasarán el proyecto.
Entregables
Los entregables varían mucho según el proyecto, pero siempre deben estar claramente definidos en términos que tanto tú como tu cliente entendáis.
Así que sé lo más específico posible. Nunca pongas "Sitio web" como entregable.
Sitio web
- 1 página adaptable/responsive con entre 4 y 6 secciones de contenido
- 1 formulario de registro que añada las direcciones de correo electrónico enviadas a MailChimp
- 1 editor de contenido
Sin ese nivel de detalle, acabaréis discutiendo sobre qué significa "una landing page". Y nadie tiene tiempo para eso.
Presupuesto
Tu presupuesto es la pieza más importante de este rompecabezas (al fin y al cabo, llevas un negocio).
Ahora que tienes tanto un cronograma como un entendimiento compartido de los entregables, deberías poder crear un presupuesto que tenga sentido tanto para ti como para tu cliente.
¿Necesitas más ayuda para decidir cuál debería ser esa cifra? Mira cómo poner precio a tus servicios de diseño freelance.
El contrato también debe incluir cuándo esperas cobrar. Recomiendo encarecidamente cobrar el 50% del total estimado como anticipo y el resto al finalizar el proyecto. Esto ayuda a reducir pérdidas si el proyecto se va al garete.
Firma el contrato
Por favor, no olvides firmar el contrato. No tiene ningún valor si no está firmado por todas las partes implicadas.
Comenzar el proyecto
¡Lo lograste! Encontraste un cliente, firmaste un contrato a prueba de balas y ya puedes empezar el proyecto.
Pero antes de sumergirte en Webflow, planifica algunas cosas sencillas o quítatelas de encima.
Como diseñador web, solo puedo hablar de lo que hago en proyectos web y de marca, pero los freelancers de cualquier sector deberían dar este paso.
Esto es lo que cubro antes de empezar con el diseño:
Elige un hosting
Puedes incluir esto en el contrato o dejarlo para después, pero prefiero tener el alojamiento bien atado antes de ponerme a diseñar.
Hoy en día, solo uso Webflow para el alojamiento, así que esta parte es pan comido.
Consigue ese dominio
Con suerte, tu cliente ya tendrá un dominio, pero no siempre es así. En cualquier caso, si el cliente ya tiene un nombre para su sitio, el dominio debería ser lo siguiente.
No hay nada peor que terminar un proyecto de branding o web y descubrir que el dominio no está disponible. (Historia real).
Configura las cuentas
Ayuda a tu cliente a empezar con buen pie registrándolo en las cuentas de terceros que necesitará antes de lanzar el sitio web. Lo primero que dejo listo es el correo electrónico, ya que la mayoría (si no todas) de las demás cuentas requerirán uno para registrarse.
Recomiendo encarecidamente no usar el correo que te da el registrador, sino animar a tu cliente a que haga el esfuerzo y pague por una cuenta premium de Google Apps (que incluye Gmail, Drive y Google Apps for Business).
Otras cuentas que quizás debas configurar:
- Google Analytics
- Software de pruebas A/B (como Optimizely)
- Herramientas de email marketing (como MailChimp)
- CRM
Tener estas cuentas listas desde el principio hace que sea mucho más fácil conectarlo todo durante la fase de diseño.
Prepara los recursos de diseño
Este paso es menos importante, pero me resulta mucho más fácil tener los recursos listos antes de empezar a diseñar.
Esto incluye cosas como:
- Fotos de stock. Me gusta reunir una docena de fotos de stock que encajen con la marca y que pueda incluir fácilmente por todo el sitio (a veces como marcadores de posición, pero a menudo terminan quedándose).
- Iconografía. Otro recurso que me gusta tener listo son los iconos que podrían usarse durante el proceso de diseño. Los más comunes son los de redes sociales y contacto, pero también me gusta buscar y usar otros iconos que vea que pueden encajar en el sitio. Tenerlos a mano te ayuda a no perder el ritmo.
- Fuentes. Me gusta saber qué fuentes voy a usar antes de entrar en el proceso de diseño, para asegurarme de comprarlas, descargarlas o añadirlas a Typekit.
¿Qué te parece?
Esta fase está diseñada para prepararte para tu proyecto freelance; espero que, al seguir estos pasos, estés en camino de alcanzar el éxito. Nuestro próximo artículo tratará sobre el proceso de diseño ideal al trabajar con clientes.
¿Se nos ha escapado algo? ¿Tienes alguna técnica de preparación que te guste usar con tus clientes? ¡Comparte tus ideas en los comentarios!
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