Cómo el cambio a Webflow transformó el negocio de LOOK Digital Signage

Nuestra solución de software de señalización digital permite la transmisión de audio, vídeo dinámico y experiencias interactivas en sectores como el comercio minorista, las finanzas, la sanidad y la hostelería. Las pequeñas y medianas empresas (pymes) son nuestros clientes principales porque les encanta la facilidad de uso de nuestro software, nuestra fiabilidad y el alto nivel de servicio que ofrece nuestro equipo de soporte.

Llegar a esos clientes depende de nuestra página web de marketing. Es la herramienta más valiosa de nuestro arsenal a la hora de generar clientes potenciales, educar a los interesados y convertir a los visitantes en usuarios mediante el registro para una prueba gratuita.

Pero hasta hace poco, los que formamos el equipo de marketing dependíamos totalmente de los ingenieros para crear o actualizar el contenido de nuestra web. No podíamos movernos tan rápido como queríamos y nuestros ingenieros de software dedicaban demasiado tiempo a la web en lugar de desarrollar nuestro producto.

Aquí entra Webflow: la plataforma de desarrollo visual que transformó nuestra forma de gestionar la web y que aporta un valor inmenso a nuestro negocio de forma continua. Te contamos cómo.

Nuestros ingenieros ahora se centran en el desarrollo del producto, no en las landing pages

En nuestros días previos a Webflow, la web de marketing de LOOK era diseñada y mantenida por nuestro equipo interno de diseñadores e ingenieros front-end. No teníamos un sistema de gestión de contenidos (CMS) que el equipo de marketing pudiera utilizar de forma independiente, por lo que cada actualización de contenido o página nueva tenía que pasar por ingeniería.

Por ejemplo, así era nuestro flujo de trabajo cuando queríamos crear una nueva landing page:

1. Marketing completa la investigación, establece metas y objetivos, y crea una tarea.
2. Un diseñador crea un borrador.
3. Marketing prepara el texto final y solicita cualquier cambio de diseño.
4. Una vez completado, el diseño pasa al equipo de ingeniería.
5. El equipo de ingeniería destina al menos a tres especialistas (front-end, back-end y QA) para crear y probar la página.
6. Se llevan a cabo varias iteraciones, ediciones y mejoras entre el diseñador, los ingenieros y el equipo de marketing.
7. Finalmente, la página completa pasa a producción.

¿Y si el equipo de marketing necesita hacer una actualización después de que la página se haya publicado? Vuelta al paso 1. En total, se tardaba al menos cinco días laborables en crear una sola landing page y, teniendo en cuenta el coste de nuestro equipo de desarrollo interno, cada página resultaba demasiado cara.

Estos talentosos ingenieros de LOOK necesitaban dedicar su tiempo a crear y mejorar nuestro producto de señalización digital, no a trabajar en una web de marketing. Así que nos propusimos cambiar a una herramienta sencilla pero multifuncional para crear y mantener nuestra web por nuestra cuenta.

Una vez que encontramos e implementamos Webflow, todo cambió. Pudimos crear una web de marketing profesional prácticamente sin programar, utilizando el intuitivo editor visual de Webflow para crear y actualizar el contenido.

Y cuando a nuestro equipo de marketing le surgen dudas, podemos confiar en Webflow University, la comunidad, los vídeos de calidad en YouTube o el soporte técnico de Webflow para que nos ayuden. Hoy en día, nuestra web está prácticamente desatendida por los ingenieros el 98% del tiempo.

Hemos logrado un ahorro de costes importante y nuestros ingenieros pueden centrarse en el desarrollo de alto nivel, lo que nos ayuda a ofrecer el mejor producto posible y a mantenernos competitivos en nuestro sector.

Nuestro equipo de marketing trabaja de forma independiente y con agilidad

Como ya no dependemos de los ingenieros, nuestro equipo de marketing puede trabajar a un ritmo más rápido y hacer mucho más en menos tiempo.

Hoy en día, cuando queremos actualizar contenido o crear páginas nuevas, nuestro flujo de trabajo no incluye ningún paso que requiera ingeniería. En su lugar, nuestro diseñador crea plantillas que el equipo de marketing utiliza para desarrollar nuevas páginas. Con Webflow, los miembros de nuestro equipo no necesitan ser expertos en tecnología para desarrollar y mantener nuestras páginas de marketing.

Pero seguimos siendo innovadores. La plataforma de desarrollo visual de Webflow nos permite usar componentes para crear elementos creativos, hacer que se comporten exactamente como queremos en la página e integrarlos en nuestro CMS. Esto nos da la flexibilidad necesaria para crear experiencias atractivas sin necesidad de tener conocimientos técnicos sobre el código subyacente.

Nuestro sitio funciona mejor que nunca

Desde que implementamos Webflow, hemos trabajado en mejoras importantes del sitio y en esfuerzos de marca. Hemos lanzado con éxito nuevas páginas de productos, utilizado animaciones para resaltar la expresividad de nuestro producto y completado auditorías de accesibilidad. Además, somos bastante rigurosos a la hora de medir los tickets entrantes gestionados por nuestro equipo web, y hemos visto un aumento en la producción y una mayor rapidez en la finalización de tareas desde que cambiamos a Webflow.

Llegar a mercados globales con sitios localizados

LOOK presta servicio a clientes de más de 85 países de todo el mundo. Gracias a la funcionalidad de plantillas de Webflow, pudimos añadir seis dominios locales y, en solo una semana, un único miembro del equipo pudo traducir nuestro sitio web a un total de siete idiomas.

Mejora del SEO y la experiencia de usuario

Estos sitios localizados nos brindan una gran oportunidad para mejorar nuestro SEO local. Y aunque muchos ingenieros y diseñadores de sitios ponen mala cara al hablar de SEO, hemos descubierto que optimizar para los motores de búsqueda es realmente sencillo con Webflow.

La mayoría de las mejores prácticas actuales de SEO son también prácticas bien conocidas de UX. Webflow nos permite crear un diseño de sitio web excelente, una navegación rápida y un contenido fácil de leer, que es exactamente lo que los lectores humanos y los motores de búsqueda necesitan para interactuar con nuestro sitio.

• Marcar las casillas de optimización en el sitio: Podemos añadir meta títulos, descripciones, textos alternativos de imágenes y estructuras de enlaces permanentes personalizados mediante controles nativos.
• Conexión con otras herramientas: Es fácil conectar Webflow con Google Analytics y Google Search Console (GSC), así como crear mapas del sitio XML.
• Añadir elementos de texto enriquecido: El editor de Webflow facilita la adición de etiquetas de encabezado, enlaces contextuales y otras funciones.
• Mejora del rendimiento del sitio: La velocidad del sitio es un factor importante para el SEO y, según GSC, la velocidad de carga de nuestra página se acerca a una puntuación de 100 en Google Lighthouse (gracias a las sugerencias de Webflow).
• Beneficiarse de un código limpio y optimizado: El código subyacente de Webflow es extremadamente limpio y está bien organizado. Esto reduce el “código basura” y permite a los rastreadores de los motores de búsqueda escanear y comprender la información de manera eficiente, y clasificar nuestras páginas en consecuencia.

Mirando hacia el futuro con Webflow

Webflow ha supuesto un antes y un después en todo lo que intentamos hacer con el sitio web de LOOK Digital Signage. Nuestro nuevo sitio contribuirá significativamente a nuestros planes de crecimiento a largo plazo, permitiendo a nuestro equipo centrarse en los objetivos de marketing y poner en práctica nuevas ideas a la velocidad del rayo. Webflow mejora nuestro ahorro de costes y hace posible que nuestros desarrolladores dediquen su valioso tiempo al desarrollo de productos.

Todo esto nos ayudará a alcanzar nuestro objetivo incesante: crecer más rápido y escalar.