Cómo Webflow ayuda a Flow Ninja a hacer crecer su negocio y agilizar el trabajo con los clientes

Flow Ninja es una agencia integral y socio de Webflow Enterprise que ofrece soluciones creativas y estratégicas para lanzar y hacer crecer proyectos. Su equipo de diseñadores, desarrolladores, gestores de proyectos, especialistas en marketing y otros profesionales ofrece una gama de servicios que incluye diseño y desarrollo web, mantenimiento de sitios, plataformas sin código y consultoría.

Como agencia de Webflow, el equipo se dedica principalmente a construir en Webflow. Hablamos con Uroš Mikić, CEO de Flow Ninja, sobre cómo Webflow apoya el crecimiento de su agencia.

Optimización de los sitios de empresas de cartera

Las empresas de capital riesgo (VC) requieren una presencia online de gran alcance que permita destacar a cada marca individual. Sin embargo, mantener los estándares de marca para diversas empresas en múltiples sitios web resulta costoso y consume mucho tiempo. Según Uroš, Webflow es la solución ideal para estos desafíos.

“Webflow es la opción preferida para las firmas de capital riesgo. Pueden usar Webflow como su recurso central y gestionar todos sus negocios desde un único panel. Todo está unificado”.

Uroš Mikić, CEO, Flow Ninja

Recientemente, Flow Ninja confió en Webflow para crear una solución integral para Eucalyptus, una firma de capital riesgo en tecnología de la salud que gestiona cuatro empresas de atención médica. Utilizando el CMS de Webflow y funciones como las bibliotecas de componentes, Flow Ninja pudo crear una estructura organizada para Eucalyptus que agiliza la gestión de contenidos y garantiza la coherencia de diseño en cada marca de su cartera.

Gracias a una estructura de CMS estandarizada, las empresas de la cartera de Eucalyptus pueden gestionar fácilmente el contenido en todos sus sitios web, ahorrando tiempo y permitiéndoles centrarse en impulsar las inversiones. Flow Ninja utilizó bibliotecas de componentes para establecer una identidad visual única para cada marca bajo el paraguas de Eucalyptus, permitiendo a sus equipos lanzar nuevas páginas y actualizar el contenido existente de forma autónoma.

“Unas directrices claras y una biblioteca completa de componentes y elementos de diseño reutilizables conducen a una toma de decisiones más eficiente y a tiempos de entrega de proyectos más rápidos”, afirma Uroš. Webflow permite que tanto Flow Ninja como los miembros del equipo de Eucalyptus se muevan con rapidez sin comprometer la calidad. Cuando una de las empresas de la cartera de Eucalyptus, Juniper, necesitó lanzarse en el Reino Unido, Flow Ninja simplemente duplicó el proyecto, y el equipo de Juniper pudo realizar ajustes de texto de inmediato y salir al mercado en solo unas semanas.

La mayor eficiencia y velocidad que aporta Webflow permite a los equipos generar un impacto positivo que va más allá de los resultados financieros. Trabajar en Webflow ayudó a Flow Ninja a adaptarse a los rápidos tiempos de entrega en un proyecto importante para otra empresa de la cartera de Eucalyptus, Kin.

Kin tiene como objetivo mejorar los estándares de salud reproductiva femenina, así que cuando el gobierno australiano aprobó una ley que solo otorgaba 2 días de permiso por duelo a los padres que sufren un aborto espontáneo, Kin quiso lanzar su campaña “We Need More Leave” de inmediato.

“Querían generar un impacto rápido, con anuncios y vallas publicitarias por todas partes, pero también necesitaban un lugar al que dirigir todo ese tráfico”, comenta Uroš. “Aprovechando Webflow, pudimos diseñar y desarrollar la página de ‘We Need More Leave’ en solo unos días y crear un escaparate interactivo de empresas que apoyan esta causa”.

Uso inteligente de los recursos de desarrollo e ingeniería

Con demasiada frecuencia, las agencias de desarrollo web tienen que dedicar valiosos recursos de desarrollo a tareas de codificación y mantenimiento de bajo nivel para poner en marcha un sitio. Y una vez que el sitio se lanza, esas tareas se transfieren a los equipos de ingeniería internos. Apartar a los desarrolladores e ingenieros de sus áreas de enfoque y saturarlos con campañas de marketing y mantenimiento web no solo es ineficiente, sino también costoso.

Con Webflow, los desarrolladores de Flow Ninja pueden centrarse en crear nuevas funcionalidades interesantes en lugar de realizar tareas de mantenimiento. Y por parte del cliente, los ingenieros pueden dedicar su tiempo a mejorar sus productos en lugar de ir y venir con el equipo de marketing para realizar actualizaciones en el sitio.

Para la agencia de consultoría Paal15, Flow Ninja estandarizó el contenido para cada uno de sus tipos de página principales y estableció directrices de diseño para elementos como los deslizadores de imágenes. De esta manera, el equipo de Paal15 puede sentirse seguro al lanzar nuevas páginas y gestionar el contenido por su cuenta, confiando en Flow Ninja para abordar las nuevas construcciones.

“En lugar de mantener sitios web solo por hacerlo, nos enfocamos en investigar, desarrollar y construir cosas nuevas. Esa es una gran diferencia entre Webflow y otras plataformas: nos permite construir asociaciones duraderas y centrarnos en cómo podemos mejorar los sitios web y ayudar a las empresas a crecer”.

Uroš Mikić, CEO, Flow Ninja

El proceso de Flow Ninja también ayuda a los equipos a utilizar sus recursos de ingeniería internos de manera inteligente. Para el mercado de trabajo online Upwork, el cambio transformó por completo la forma en que trabajaban sus equipos internos de ingeniería y marketing, acelerando la producción de contenido de forma exponencial.

Antes de pasarse a Webflow y contar con la ayuda de Flow Ninja, el sitio web de Upwork estaba repartido en tres plataformas distintas. El equipo de ingeniería de Upwork se encargaba de la web de marketing, por lo que tareas como crear páginas nuevas o actualizar enlaces se mezclaban con sus labores técnicas diarias. Con el sistema anterior, tareas sencillas como actualizar un componente global en varias páginas podían llevar hasta 5 días, lo que suponía una pérdida de tiempo y de capacidad de ingeniería.

«No es el mejor uso de los recursos tener a ingenieros trabajando en páginas de marketing», comenta Uroš. «Es costoso y, además, el proceso es mucho más lento porque tienen que integrar el trabajo de marketing en sus ciclos de lanzamiento habituales».

Para resolver este problema, Flow Ninja unificó todo en un único espacio de trabajo de Webflow. Migrar todo a Webflow permitió a Flow Ninja crear un equipo de desarrollo dedicado a actualizar rápidamente los sitios web y la imagen de marca obsoletos.

«Antes de Webflow, cambiar algo tan simple como un enlace en el pie de página llevaba mucho tiempo porque esas tareas no son prioritarias para los ingenieros. Con Webflow, nuestro equipo puede ocuparse de esas cosas rápidamente y dejar que los ingenieros de Upwork se centren en lo que mejor saben hacer: el desarrollo de productos».

Uroš Mikić, CEO, Flow Ninja

Para Upwork, migrar sus sitios web a Webflow y trabajar con Flow Ninja ha cambiado por completo la forma en que utilizan sus recursos internos y la rapidez con la que pueden publicar contenido. Como los ingenieros y desarrolladores ya no participan directamente en la creación de páginas, un equipo ha pasado de 500 a 2500 páginas en dos años sin ayuda de ningún desarrollador.

Permite a Flow Ninja crear un producto que agiliza el trabajo

Webflow no solo permite a Flow Ninja agilizar el trabajo con los clientes, sino también la gestión y la entrega de proyectos. Flow Ninja se dio cuenta de que la mayoría de las herramientas de gestión de proyectos no están diseñadas para el diseño y desarrollo web, especialmente desde el punto de vista del cliente, así que crearon la suya propia en Webflow.

«La mayoría de las herramientas de gestión de proyectos no tienen vistas para clientes», explica Uroš, «así que creamos nuestra aplicación, SixStar, pensando en ellos. No ofrece funciones complejas que nunca usarán. En su lugar, pone todo lo que necesitan y quieren en un solo lugar, para que puedan gestionar todo su proyecto con nosotros en Webflow».

Con la aplicación SixStar, los clientes de Flow Ninja pueden comprobar el estado de las tareas, solicitar otras nuevas, controlar su presupuesto, ver vídeos de formación, informar de errores y mucho más. Por ejemplo, si un cliente informa de un error de prioridad 1, la aplicación envía una notificación de Slack a todo el equipo de Flow Ninja para asegurarse de que se solucione de inmediato. Los clientes también pueden usar SixStar para acceder a una biblioteca de vídeos de formación personalizados de Flow Ninja y aprender a gestionar aspectos de sus sitios web de forma autónoma.

«La sencilla plataforma creada en Webflow nos permite agilizar la comunicación y dejar que el cliente gestione toda su experiencia web con nosotros. Usamos SixStar para integrarnos directamente en los equipos de nuestros clientes, lo que les permite obtener el mismo rendimiento (o mayor) con un pequeño equipo de marketing interno mientras colaboran con nuestro estudio para el trabajo de desarrollo».

Uroš Mikić, CEO, Flow Ninja

Antes de lanzar SixStar, Flow Ninja y sus clientes tenían que ponerse de acuerdo sobre qué herramienta de gestión de proyectos usar en cada caso, lo que generaba fricciones antes incluso de empezar a trabajar. Con SixStar, los clientes tienen acceso directo al equipo de Flow Ninja y pueden usar una herramienta diseñada para ellos. Y como está construida en Webflow, nadie tiene que pagar por una herramienta de gestión de proyectos adicional.

Lo que empezó como un proyecto paralelo en el que trabajaban algunos miembros del equipo de Flow Ninja entre proyectos de clientes se convirtió en una versión beta de la aplicación SixStar en cuestión de meses. Por ahora, la herramienta solo está disponible para los clientes de Flow Ninja, pero el equipo está considerando crear una plataforma de código abierto en el futuro.

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