UI y UX son dos disciplinas distintas con objetivos notablemente similares.
Si trabajas en el sector tecnológico, probablemente te resulten familiares los términos experiencia de usuario (UX) e interfaz de usuario (UI). Aunque solemos usarlos indistintamente, se trata de dos disciplinas diferentes.
La UX se centra en el recorrido global del usuario, abarcando desde la primera impresión hasta la facilidad de uso del producto. La UI, por su parte, se ocupa de los aspectos visuales y dinámicos con los que los visitantes interactúan directamente. Comprender las diferencias entre el diseño UX y UI ayuda a crear plataformas digitales atractivas y fáciles de usar.
UX frente a UI: definiciones
La UI se centra en el aspecto y funcionamiento de un sitio, mientras que la UX se ocupa de la experiencia y satisfacción del usuario. Ambas son necesarias para crear un flujo intuitivo y coherente en cualquier aplicación, producto o sitio web.
¿Qué es el diseño de experiencia de usuario?
Esta disciplina abarca la experiencia global del usuario con los productos o servicios de una empresa. Un buen diseño UX hace que tareas como cambiar una configuración o crear una cuenta resulten mucho más intuitivas.
Tomemos como ejemplo este diagrama de flujo UX del portafolio de Jayme Wong. En él, ella diseña una mejora para la experiencia de usuario en la aplicación de Yelp. Ilustra dónde se encuentra cada página y opción de navegación, cómo interactúan los usuarios con ellas y qué resultado tiene cada interacción.
Diagramas de flujo como este ayudan a los diseñadores UX a comprender el recorrido de su audiencia por el sitio web. Con esta información, optimizan los sitios para que los usuarios puedan completar sus tareas sin complicaciones.
¿Qué es el diseño de interfaz de usuario?
El diseño UI consiste en crear el aspecto y la disposición de cada página. Este proceso abarca cómo aparece y se comporta cada elemento visual, incluidos botones, campos de entrada y navegación: cualquier interfaz con la que la gente interactúe.
Los diseñadores UI se centran en la estética del producto sin perder de vista la usabilidad. Prestan tanta atención a las paletas de colores y gráficos como a los widgets y elementos interactivos. A menudo, el objetivo es lograr una UI limpia y ordenada para que sea intuitiva. Sin embargo, en casos como galerías de arte vanguardistas o portafolios de diseño originales, el enfoque puede estar más en romper las expectativas del usuario que en satisfacerlas.
Para crear una interfaz, los diseñadores UI comienzan con wireframes y luego añaden estilos e interacciones hasta obtener el producto final. Cada elemento visual lleva asociados espaciados, formatos y animaciones que, en conjunto, forman un paso más en el recorrido del usuario.
Diferencias clave entre UX y UI
La UI y la UX pueden determinar el éxito o el fracaso de un producto, ya que influyen tanto en su apariencia como en su funcionalidad. Aunque ambas son necesarias, estas disciplinas se diferencian en los siguientes aspectos.
Funciones y características
Los diseñadores UX se centran en dónde ubicar las funciones dentro de un producto y cómo los usuarios llegan a ellas. Por el contrario, los diseñadores UI se enfocan en cómo funcionan esas características, su aspecto visual y qué tipo de interacciones requieren.
Una vez que se decide que el sitio necesita una función, el diseñador UX busca el mejor lugar para integrarla en el recorrido del usuario. Después, el diseñador UI diseña la página, eligiendo las fuentes, los colores y qué elementos serán interactivos.
El viaje y sus destinos
Cuando un equipo crea un proyecto nuevo, suele empezar por la UX y terminar por la UI. Por ejemplo, los equipos que buscan animar a los usuarios a mejorar sus suscripciones investigarán cuándo y por qué suelen hacerlo. Utilizan esa información para determinar cómo sugerir la mejora. Luego, construyen la UI, seleccionando las palabras, los colores y las imágenes que invitan a los usuarios a actuar.
Objetivos de investigación
Los diseñadores de UX se apoyan en la investigación para entender cómo interactúan los usuarios con sus productos y cómo podrían mejorar esas interacciones. Entrevistan a clientes, envían encuestas y realizan pruebas con usuarios para descubrir estos conocimientos fundamentales.
Los diseñadores de UI también utilizan la investigación, pero su enfoque principal es comprender filosofías y tendencias, como el brutalismo, la teoría del color y la ley de Hick. Con este conocimiento, pueden traducir un diseño de UX en momentos impresionantes y memorables.
Diseño adaptable
La mayoría de los productos y servicios exitosos están disponibles en múltiples dispositivos a través de una aplicación dedicada o un diseño web adaptable. Desde la perspectiva de la UX, el diseño adaptable garantiza que los usuarios tengan una experiencia coherente en todos los dispositivos. Por ejemplo, colocar el menú en la esquina superior derecha de cada pantalla permite a los usuarios navegar por la página de forma eficiente.
Mientras tanto, los equipos de UI se interesan más por asegurarse de que los elementos del sitio web se redimensionen correctamente en diferentes tamaños de pantalla. Los vídeos, las imágenes y los diseños de página deben cambiar según el dispositivo, por lo que los diseñadores de UI utilizan técnicas como la optimización de imágenes y los elementos incrustados adaptables para garantizar que las páginas se vean genial en cualquier plataforma.
Diseño web de otro nivel
Desde lo más básico hasta lo avanzado: aprende a crear sitios en Webflow con más de 100 lecciones, incluyendo los fundamentos de HTML y CSS.
Cómo se complementan la UX y la UI
La UX y la UI son igual de importantes. No importa lo hermosa que sea la UI; sin una UX sólida, los usuarios encontrarán el producto difícil de manejar. Y sin una UI práctica y agradable, los sitios parecerán aburridos y poco profesionales, perdiendo el interés de los usuarios.
En teoría, un diseñador de UX decide si se necesita una página y, luego, un diseñador de UI la crea. En la práctica, los diseñadores suelen realizar ambas funciones: definen el flujo para determinar las páginas necesarias y luego las construyen. A menudo, todo un equipo colabora en el proceso de diseño, contribuyendo por igual a la UX y a la UI.
Considera el diagrama de flujo de UX de Jayme Wong que aparece arriba. Los diseñadores de UI utilizarían este esquema para identificar qué páginas necesitan construir, y los desarrolladores lo usarían para programar el marco necesario que permite cada interacción.
Habilidades de diseñador de UX frente a UI
La UX y la UI utilizan herramientas, conceptos y procesos diferentes. Aquí tienes algunas competencias que los diseñadores adquieren al desempeñar estos roles.
Habilidades de UX
La UX abarca técnicas analíticas y orientadas a las personas. Para atraer al público ideal de un diseñador, este necesita las siguientes habilidades:
- Investigación de usuarios — Los diseñadores de UX deben saber redactar encuestas, hacer preguntas que inviten a la reflexión e identificar patrones. Esta habilidad permite a los diseñadores investigar eficazmente a su público objetivo.
- Análisis de datos — Los equipos de UX organizan y analizan los resultados de la investigación para tomar decisiones de diseño basadas en datos.
- Diagramas de flujo — Los diseñadores utilizan herramientas como LucidChart y Figma para crear flujos detallados y completos que demuestran el diseño de la UX.
- Wireframing de baja fidelidad — Estos dibujos rudimentarios esbozan las páginas web más esenciales.
Habilidades de UI
Los diseñadores despliegan toda su creatividad al crear una interfaz de usuario. Para lograr sitios web con estilo, necesitan dominar las siguientes habilidades:
- Diseño visual — Un diseñador de UI utiliza principalmente elementos visuales para crear una disposición estética que sea funcional y coherente con el resto del sitio.
- Wireframing de alta fidelidad — Crear estos wireframes permite a los equipos probar los elementos, campos e imágenes de una página. Estas características deben encajar en un diseño responsivo que distribuya los elementos con precisión en la página.
- Accesibilidad — Los diseñadores de UI saben elegir los contrastes de color, las fuentes y las imágenes adecuadas para garantizar que los diseños sean accesibles.
- Prototipado — Los diseñadores deben ensamblar sus conceptos en un prototipo funcional, que los desarrolladores puedan usar para entender los requisitos del sitio.
Cómo aprender más sobre diseño
El UI y el UX son igual de esenciales para crear sitios que conecten con el público objetivo. Por eso, muchos diseñadores aprenden todo lo que pueden sobre ambos. Para comenzar tu formación —o avanzar en tu carrera—, echa un vistazo a las siguientes opciones.
Bootcamps
Los bootcamps son programas de aprendizaje intensivo a corto plazo que te ayudan a desarrollar tu portafolio y conseguir un empleo en el sector. Algunos, como el de Springboard, incluso ofrecen una garantía: te devuelven el dinero de la matrícula si no consigues un trabajo en UX o UI en los seis meses posteriores a la finalización del curso.
Títulos universitarios tradicionales
Muchos títulos tradicionales pueden ayudar a los diseñadores a entrar en el mundo del UI y el UX. UX Mastery mantiene una base de datos de títulos relevantes de universidades de todo el mundo.
Aquí tienes algunas carreras para considerar:
- Grados en ciencias
- Interacción persona-ordenador
- Diseño e ingeniería centrados en el usuario
- Diseño de interacción y arquitectura de la información
- Grados en artes
- Medios interactivos
- Diseño y tecnología
- Diseño web y multimedia
Cursos en línea
Aunque son menos intensivos que los bootcamps y los programas universitarios, los cursos en línea siguen siendo muy informativos, y algunos ofrecen certificados que lucen genial en tu currículum. Noble Desktop ofrece un plan de estudios muy respetado, y MasterClass colabora con expertos de la industria como Jeff Goodby y Rich Silverstein para impartir sus cursos de UI/UX.
Une a los diseñadores de UX y UI con Webflow
A pesar de sus diferencias, los equipos necesitan tanto de UI como de UX para crear sitios web atractivos que a la gente le encante usar. La UX garantiza que las interacciones sean intuitivas y eficientes, mientras que la UI hace que las interfaces sean visualmente atractivas y coherentes.
Explora Webflow University para aprender más sobre los fundamentos del diseño UI y UX, así como sobre cómo construir y optimizar tus experiencias web usando las potentes funciones de Webflow. Desde crear un sitio web empresarial hasta optimizar experiencias de usuario fluidas, Webflow te ayuda a hacerlo todo.
Empieza gratis
Crea sitios web personalizados y escalables, sin escribir código. Empieza a construir en Webflow.
