La narrativa corporativa para los equipos creativos ha sido durante mucho tiempo que "hay que estar en la misma habitación para colaborar", pero podemos decir con seguridad que esa idea ha quedado desmentida en los últimos años.
La narrativa corporativa para los equipos creativos ha sido durante mucho tiempo que "hay que estar en la misma habitación para colaborar", pero podemos decir con seguridad que esa idea ha quedado desmentida en los últimos años. Hoy en día, incluso hay bandas que lanzan álbumes desde lados opuestos del mundo. Sin embargo, eso no significa que la colaboración remota no tenga sus propios desafíos específicos.
Con más personas trabajando de forma remota que nunca, pensamos que los miembros de nuestra comunidad tendrían ideas sobre qué estrategias pueden ayudar a que la colaboración remota sea creativa, agradable y exitosa.
Lo que descubrimos tras la encuesta es que el elemento más importante para lograr un buen flujo de trabajo remoto es una comunicación fluida. Mientras que decenas de encuestados mencionaron la comunicación directamente, otros hicieron hincapié en "Cómo te comunicas", "Cuándo te comunicas" y "Qué herramientas facilitan la comprensión más clara de las comunicaciones dentro de los equipos creativos".
Está claro: la importancia de facilitar una buena comunicación no es exclusiva de la colaboración remota, pero la comunicación supone un desafío nuevo y diferente cuando se trabaja virtualmente a través de un intermediario digital en multitud de zonas horarias y lugares.
Aquí tienes algunas ideas para ayudarte a comunicarte y colaborar mejor mientras navegas por este nuevo mundo del trabajo remoto como prioridad.
Establece expectativas para la comunicación asíncrona
Asincroniza (verbo) todo.
— Jonathan Holden (@JonathanDHolden) 11 de agosto de 2021
Un gran porcentaje de los encuestados reveló que se benefician creativamente de la libertad de trabajar cuándo y cómo lo necesitan. Algunas personas trabajan mejor por la mañana. Otras son nocturnas. La mayoría de nosotros podemos beneficiarnos enormemente de un paseo o de un momento de tranquilidad en el parque para despejar la mente cuando nos hemos perdido demasiado en los nudos de un proyecto difícil.
Para que este tipo de horario funcione, tienes que establecer nuevas expectativas en torno a los plazos, los flujos de trabajo y la comunicación.
No puedes simplemente trasladar las "reglas de oficina" de 9 a 5 al trabajo remoto. Céntrate en el resultado en lugar del "cuándo" y el "cómo". La comunicación asíncrona puede hacerse de forma eficaz. Aprendí mucho de la gente de Remote Works https://t.co/vWTMvySrNH
— Malea Gadoury (@maleagadoury) 11 de agosto de 2021
Algunos trabajos pueden requerir un enfoque síncrono mediante videollamadas o llamadas telefónicas; es importante determinarlo al principio de un proyecto y planificar en consecuencia.
Identifica rápidamente si un proyecto necesita una colaboración síncrona o asíncrona.
Recuerda que el texto no es la única forma de comunicarse de manera asíncrona: también puedes enviar vídeos y notas de voz.
Si se tarda más de un párrafo o dos en explicar algo, probablemente sea mejor enviar un vídeo grabado de la pantalla. Reduce el ir y venir.
— Steve Longoria (@stevelongoria) 11 de agosto de 2021
Tener en cuenta las diferencias de horario y zona horaria al comunicarse con su equipo mejorará la comunicación.
Dé tiempo a los demás para responder.
Respeten el horario laboral de cada uno.
Hay dos enfoques que funcionan: establecer expectativas de equipo sobre que los mensajes no se responderán de inmediato, o crear un sistema donde los horarios de trabajo sean visibles y los miembros eviten escribir a sus colegas fuera de su jornada. Planifique su agenda asumiendo que es posible que no obtenga respuestas al instante.
Asegúrese de que las zonas horarias de todos estén correctas en Google y sincronice Google con Slack para que podamos ver en qué punto de su jornada laboral se encuentra cada uno y cuándo están fuera de su horario de trabajo.
Lo más importante para nosotros: nuestros líderes fomentan una cultura de no molestar a nadie fuera del horario laboral o durante las vacaciones. Nuestros compañeros respetan nuestro tiempo solo porque nuestros líderes lo hacen. Los líderes confían en nosotros. Hay una buena razón por la que es difícil ser contratado aquí.
Establezca planes para las reuniones
A veces, hablar las cosas en tiempo real es la mejor manera de estar en sintonía. Las reuniones pueden favorecer la buena comunicación y la unidad del equipo, pero pueden ser agotadoras si no están bien planificadas. Debería establecer un marco coherente sobre cómo deben ser sus reuniones, cuánto deben durar y qué medios utilizará cada uno. Recibimos muchas aportaciones de nuestra comunidad sobre este tema en particular.
Los encuestados destacaron las ventajas de las reuniones de actualización breves pero periódicas. Pueden ser muy útiles para mantener al equipo alineado cuando se trabaja en proyectos dinámicos que cambian rápidamente.
Responsabilidad + reuniones breves de actualización del equipo
Reuniones diarias de 15 minutos para que todos sepan en qué punto está el proyecto
Honestidad y responsabilidad 🙌, además de conversaciones abiertas y revisiones periódicas para mantener la conexión y estar en sintonía ✨
Para que las reuniones sean breves y vayan al grano, muchos recomiendan planificar una estructura eficiente.
Reuniones de pie hiper eficientes:
— Bivins Brothers (@bivinsbros) 19 de agosto de 2021
1. Comentar el estado del trabajo con clientes de ayer/hoy y los bloqueos
2. Comentar el estado de los proyectos internos de desarrollo de negocio y los bloqueos
3. LUEGO hablar de D&D durante 45 minutos.
* Dungeons & Dragons también se puede jugar a distancia
Independientemente de la plataforma que elijas, también es importante asegurarse de que todos estén en la misma sintonía.
Elige una herramienta principal para ponerte al día con el equipo, por ejemplo, Google Meet, Zoom o Teams.
— Petar Soldo (@Petar_DRC) 11 de agosto de 2021
Un punto interesante que surgió fue el poder de la comunicación cara a cara. Muchos señalaron que ver las caras de tus compañeros puede humanizarlos y ayudar a que el equipo se sienta más unido, y los moderadores de las reuniones pueden marcar un tono positivo, especialmente al negociar una conversación complicada o una decisión creativa divisiva.
Enciende tu cámara. Ver a las personas en la llamada cambia por completo la dinámica para mejor.
Creo que lo más esencial a considerar aquí es que la gente está ocupada y tiene mucho que hacer. Un recordatorio constante del día y la hora de tus reuniones evitará el desorden; además, al igual que en la colaboración presencial, tu anfitrión debe estar lleno de vida, ser entusiasta y estar bien preparado.
Incluye tiempo para la conexión social
Cuando trabajas de forma remota, tienes que integrar intencionalmente tiempo para la conexión social en tu estructura de trabajo, porque no hay oportunidad para conversaciones espontáneas como en el trabajo presencial. Cuando te esfuerzas por establecer esta comprensión básica de los estilos de comunicación, perspectivas y personalidades de cada uno, encontrarás una colaboración más productiva en tu equipo.
Una estrategia es programar bloques de tiempo informales y abiertos, donde los miembros del equipo puedan charlar o trabajar juntos de forma relajada.
¡Las sesiones semanales programadas, informales y divertidas ayudan a que todo fluya!
Reuniones virtuales de café periódicas, para reemplazar el encuentro y la charla junto a la máquina de café.
Para darle más estructura a estas reuniones informales, ¡los juegos pueden ser una forma divertida de conectar!
Asegúrate de dedicar unas horas a participar en algún tipo de juego grupal que no sea de trabajo, para fortalecer las relaciones del equipo.
Jugar a Family Feud online
A nivel personal, ser auténtico en tus interacciones puede ayudar a mitigar la sensación de frialdad de la comunicación digital.
Ya se mencionó lo de comunicarse en exceso, así que diré: sé tú mismo. Es genial interactuar con personalidades diferentes. Aporta un sentido de comunidad al trabajo remoto.
— Connor (@ConnorOcampo) 11 de agosto de 2021
Sácale partido a las herramientas que tienes a mano
Últimamente ha habido una explosión de herramientas para el trabajo remoto. Tantas, de hecho, que puede ser difícil elegir las mejores. La gente compartió algunas recomendaciones muy entusiastas.
Aquí tienes las herramientas —para organización, comunicación, lluvia de ideas y más— que más se mencionaron: Loom, Rock, Miro, Figma (especialmente FigJam), Coda, Toggl, ClickUp, Whereby, ReactivSUITE, Adobe Workfront, Google Sheets, SessionLab.
Ninguna herramienta apareció tantas veces como Loom. Su herramienta te ayuda a crear mensajes de vídeo con notas y capturas de pantalla incluidas para que puedas transmitir tus ideas con mayor claridad.
Cuando tienes que hacer malabares con las reuniones, herramientas como Reclaim.ai pueden ayudar a mantener los horarios organizados y equilibrados, algo que es más difícil y, a la vez, más importante cuando trabajas de forma remota.
Las herramientas de ideación como MURAL, Miro o FigJam tienen un potencial infinito para ayudar a visualizar y comunicar ideas. Aquí es donde el software realmente supera a las herramientas presenciales como un bloc de notas o una pizarra.
Usamos murales para todo; si alguien quiere hacer una lluvia de ideas, abre un mural y lo plasma en la pizarra virtual.
Webflow también ha lanzado una función que facilita específicamente la colaboración remota entre equipos que trabajan en el mismo sitio web.
Tener una fuente de información centralizada y multifuncional como Notion puede ayudar a que todo tu equipo esté en la misma sintonía.
¡Una única fuente de verdad! @notionhq, por ejemplo 📚
Incluso puedes crear tus propias herramientas de equipo, como un manual, que establezcan directrices coherentes.
Es fundamental crear un manual de equipo. Tal como hace @gitlab. Aquí está su libro de código abierto para equipos remotos. https://t.co/XMoroSfovr
— Marc Chen ( innos.io ) (@MarcChen6174) 12 de agosto de 2021
Webflow Enterprise
La opción favorita de los diseñadores y la elección de confianza de las grandes empresas. Lleva Webflow a tu compañía y disfruta de seguridad avanzada, escalabilidad de tráfico personalizada, tiempo de actividad garantizado y mucho más.
La dirección marca el ritmo de tu equipo creativo
No subestimes el impacto de un liderazgo constante: puede ser la clave para mantener a los equipos remotos en sintonía y asegurar que sus miembros se sientan conectados y apoyados. Aquí tienes algunos consejos de gerentes sobre cómo hacer que los equipos creativos funcionen.
Si una empresa no tiene gerentes remotos, no tiene una cultura remota.
— Cris - ¡Haciendo cuarentena como un campeón! (@CrisBettis) 14 de agosto de 2018
El trabajo remoto requiere un conjunto de habilidades de comunicación diferente y, si alguien no lo promueve a un nivel que permita su difusión, nunca sucederá.
La comunicación con tu gerente es esencial para que los equipos remotos funcionen como una máquina bien engrasada.
— Christopher Bialek #f3f3 (@chrisbialek) 11 de agosto de 2021
¿No estás seguro? Pregunta. ¿Ancho de banda al límite? Avisa a alguien. ¿Agotado? Tómate un descanso. La mitad de los problemas en remoto surgen por la falta de iniciativa para transmitir la información antes de que sea demasiado tarde.
La comunicación con tu gerente es esencial para que los equipos remotos funcionen como una máquina bien engrasada.
— Christopher Bialek #f3f3 (@chrisbialek) 11 de agosto de 2021
¿No estás seguro? Pregunta. ¿Ancho de banda al límite? Avisa a alguien. ¿Agotado? Tómate un descanso. La mitad de los problemas en remoto surgen por la falta de iniciativa para transmitir la información antes de que sea demasiado tarde.
— waldos.eth (@waldobroodryk) 11 de agosto de 2021
También soy gerente remoto. No puedo ni empezar a describir cuánto más tienes que invertir en las personas con las que trabajas cada día, pero el retorno es 10 veces mayor de lo que jamás vi en una oficina. Apuesta siempre por las personas con las que trabajas y nunca te equivocarás. Reuniones individuales regulares, tiempo para picar algo, etc.
— Josh Cypher (@JoshuaCypher) 20 de agosto de 2018
Para que la colaboración remota funcione, aprovecha sus ventajas
En última instancia, no te limites a buscar formas de mitigar los inconvenientes de la colaboración remota. En su lugar, aprovecha las ventajas que conlleva esta nueva forma de trabajar. Los equipos creativos tienen muchas opciones para abordar su trabajo colaborativo, y la creatividad florece cuando le das espacio para explorar y crecer.
Así que, para resumir, esto es lo que esperamos que te lleves:
- El trabajo asíncrono te da tiempo para pensar profundamente antes de responder.
- Las reuniones no tienen que ser largas para mantener a todos en la misma página.
- Las conexiones pueden forjarse a pesar de la distancia.
- Las herramientas digitales abren nuevas formas de colaborar.
- Los gerentes reúnen todos estos elementos para formar un equipo creativo sólido que no está limitado por el horario laboral estándar ni por la geografía.
Aunque, al final, puede que no haya un consejo más importante que este:
Crea un jingle de empresa para el final de las reuniones. A nosotros nos gusta cantar @nonfik con la melodía de Meow Mix 🐈🎶🐈
— Mekkie (@mekkiebansil) 12 de agosto de 2021
