Dirigir un negocio en el siglo XXI significa enfrentarse a un mundo lleno de competencia. Destaca entre la multitud con estas herramientas de marketing.
Dejar una huella duradera en el mundo empresarial actual requiere un enfoque multifacético. Aunque los complejos planes de marketing digital ayudan a preparar el terreno para el éxito, es fundamental saber qué herramientas de marketing pueden ayudarte a poner esos planes en marcha y captar la atención del público al que quieres llegar.
¿Qué son las herramientas de marketing?
Una herramienta de marketing es cualquier programa o recurso que ayuda a implementar tácticas de marketing para promocionar tu pequeña empresa. El email marketing es un ejemplo de táctica, y las herramientas de email marketing ayudan a hacerlo posible.
También puedes usar herramientas indirectas para agilizar el proceso de marketing, como el software de gestión de proyectos o de gestión de relaciones con los clientes. Pero antes de decidir qué herramientas son las adecuadas para tu negocio, debes entender los objetivos básicos del marketing.
Uno de los objetivos es la visibilidad: cuantas más personas descubran tu producto o servicio, mayores serán tus posibilidades de aumentar las ventas. Otro objetivo es el reconocimiento de marca, que puedes lograr compartiendo contenido de marca que exprese con precisión los valores y la oferta de tu empresa. Este enfoque demuestra qué hace que tu negocio sea único y por qué los clientes potenciales deberían elegirte a ti frente a la competencia.
La mayoría de las herramientas de marketing se centran en alcanzar tus objetivos de visibilidad y reconocimiento de marca. La optimización para motores de búsqueda (SEO), por ejemplo, es una táctica de marketing destinada a ayudar a que los sitios web ocupen puestos más altos en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP) de Google, para que el sitio sea más visible. Las herramientas de SEO ayudan a las empresas a optimizar el contenido del sitio para obtener mejores posiciones en las búsquedas.
48 de las mejores herramientas de marketing para empresas
No todos los especialistas en marketing necesitan todas las herramientas. Para que te resulte más fácil encontrar las más útiles para tus estrategias y campañas, hemos clasificado nuestra lista de favoritas según las tácticas de marketing en las que es más probable que te ayuden.
SEO
Google recibe más tráfico web que cualquier otro motor de búsqueda, por lo que las estrategias de SEO se centran en obtener mejores posiciones en sus resultados. Dado que la mayoría de la gente solo hace clic en los primeros resultados, el objetivo es asegurar que tu sitio aparezca lo más arriba posible en la primera página. Una forma estupenda de hacerlo es optimizando el contenido de tu sitio web para que, cuando Google lo rastree e indexe, lo considere informativo y relevante para la palabra clave por la que quieres posicionarte.
El SEO puede ser complejo, pero existen muchas plataformas en línea disponibles para ayudarte a optimizar tu contenido, entre ellas:
Marketing en redes sociales
Las herramientas de marketing en redes sociales te ayudan a crear y programar publicaciones, realizar un seguimiento de las métricas de interacción de los clientes y anunciar tu negocio. Con un 90% de los consumidores comprando a marcas que siguen en redes sociales, una presencia sólida —con cuentas activas y contenido actualizado con frecuencia— en las plataformas que utiliza tu público objetivo aumentará tu visibilidad y mejorará el reconocimiento de tu marca.
Estas cinco herramientas son un excelente punto de partida:
Gestión de proyectos
Las herramientas de gestión de proyectos ayudan a realizar un seguimiento de los proyectos y los plazos, almacenar datos como las métricas de comportamiento de los clientes potenciales y eliminar las barreras entre los equipos de ventas y marketing.
Por ejemplo, imagina que necesitas preparar una campaña de correo electrónico para un evento de ventas. Podrías crear una tarea para este proyecto en una herramienta de gestión y supervisar el progreso a medida que pasa por las distintas manos del equipo, como redactores y ejecutivos de ventas. Así, todo el mundo estará al tanto del avance, el rendimiento y los colaboradores de la campaña.
Aquí tienes algunas herramientas útiles para la gestión de proyectos:
Gestión de relaciones con los clientes
Organizar los clientes potenciales es una parte fundamental del marketing. Quieres atraer a las personas interesadas con contenido irresistible y pasárselas a tu equipo de ventas en el momento justo. El software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) te ayuda a conseguirlo.
Las herramientas de CRM organizan y rastrean a los clientes potenciales para programar estratégicamente la entrega de contenido y hacerlos avanzar por las distintas fases del ciclo de compra. Si un posible cliente hace clic en un botón de llamada a la acción (CTA) de tu sitio, por ejemplo, el CRM registra esta actividad para que puedas dar el siguiente paso, como lanzar publicidad dirigida o enviar un correo con un código de descuento, y así cerrar la venta.
Algunos CRM funcionan también como herramientas de gestión de proyectos, lo que te permite organizar contenido, almacenar documentos de los equipos de marketing y ventas, y comentar directamente en los archivos para colaborar en tus proyectos.
Estas herramientas de CRM ayudan a cultivar las relaciones con los clientes y a gestionar campañas:
Marketing de eventos
El marketing de eventos sirve para dar a conocer eventos, tanto virtuales como presenciales. Esta táctica puede incluir la distribución de material promocional físico, publicaciones en redes sociales para anunciar el evento y el envío de correos electrónicos después del mismo para conocer la opinión de los asistentes.
Estas herramientas promocionales son excelentes para el marketing de eventos:
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Páginas de destino
Los profesionales del marketing crean páginas de destino centradas en campañas para aumentar el reconocimiento de marca, generar clientes potenciales y realizar un seguimiento de las ventas. Las herramientas para páginas de destino ofrecen plantillas optimizadas para captar la atención y registran métricas útiles que te indican qué páginas funcionan bien (y cuáles no).
Prueba estas herramientas para crear páginas de aterrizaje:
Marketing de influencers
Los influencers son personas con una gran audiencia comprometida en redes sociales. Puedes colaborar con estos creadores digitales pidiéndoles que muestren tus productos o compartan tus publicaciones para aprovechar su alcance y ganar visibilidad para tu marca.
Estas herramientas te ayudan a encontrar influencers que encajen con tu marca y tu presupuesto:
Analítica de marketing
El análisis de datos te ayuda a estudiar el comportamiento del cliente y a ajustar tus estrategias de marketing si las campañas no funcionan o si las tendencias cambian. Estas herramientas te permiten crear listas de clientes potenciales segmentadas y diseñar estrategias basadas en el comportamiento de tu público objetivo.
Algunas herramientas de analítica de marketing incluyen:
Marketing de video
Las herramientas de marketing de video ayudan a preparar y publicar contenido audiovisual, permitiéndote editar y mejorar tus videos con efectos, transiciones y bandas sonoras, además de ofrecer opciones de alojamiento y distribución. Estas herramientas también proporcionan métricas útiles, como el número de reproducciones completas o marcas de tiempo que indican dónde los usuarios pausan o abandonan el video. Puedes usar estos análisis para optimizar tu contenido según el comportamiento del usuario y fomentar una mayor interacción.
Algunos ejemplos de herramientas de marketing de video incluyen:
Email marketing
Los clientes que proporcionan su correo electrónico son clientes potenciales, ya que han demostrado un interés claro en el producto o servicio. Esto convierte a las campañas de email en una forma fantástica y económica de cultivar y fortalecer las relaciones con quienes han mostrado interés en tu marca.
Antes de iniciar una campaña de email marketing, necesitas un sistema para recopilar y organizar las direcciones de correo de tus clientes. También puede interesarte invertir en herramientas que midan aspectos como las tasas de apertura y los clics en los botones para optimizar tus futuras campañas.
Algunas opciones excelentes incluyen:
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El diseño web y el marketing van de la mano, así que añadiremos una herramienta número 49 a esta lista: Webflow. Con más de 1500 plantillas listas para usar, Webflow tiene todo lo que necesitas para diseñar un sitio web que respalde tus esfuerzos de marketing e impulse tu negocio.
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