Incorporar las adaptaciones de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) en el diseño de tu sitio web permite que más personas puedan acceder a tu contenido y disfrutar de él.
Optimizar tu sitio para la accesibilidad web implica asegurar que las personas con discapacidad puedan usarlo, y las pruebas ADA son una práctica esencial para lograrlo.
Existen muchas herramientas de prueba ADA en el mercado, pero también hay formas de evaluar la accesibilidad de tu sitio sin ellas. Independientemente del método que elijas, tu objetivo principal sigue siendo el mismo: lograr un diseño web al que más personas puedan acceder y disfrutar.
Hemos recopilado información útil sobre cómo funcionan las pruebas de cumplimiento ADA para sitios web, quién las necesita y cuáles son sus requisitos. También detallamos cuatro técnicas que hacen maravillas para detectar problemas y encontrar soluciones.
Pruebas de cumplimiento ADA
La Ley de Estadounidenses con Discapacidades (aprobada en 1990) estableció normas sobre cómo cada industria debe mantener la accesibilidad para las personas con discapacidad. En 2010, el Departamento de Justicia de EE. UU. modificó oficialmente la ley para aplicarla a los sitios web. Desde entonces, empresas grandes y pequeñas han trabajado para actualizar sus diseños siguiendo las normas ADA, y se han desarrollado muchas herramientas de prueba para ayudarlas, como el verificador de contraste de WebAIM y la herramienta ANDI de la Administración del Seguro Social de EE. UU..
Las pruebas de cumplimiento ADA te permiten detectar problemas y ajustar tu diseño para que tu sitio sea accesible para la mayor cantidad de personas posible. Además, un sitio web que cumple con la normativa ADA atrae a más visitantes, mejora tu optimización en motores de búsqueda (SEO) y, en general, tiene un aspecto más limpio.
¿Necesitas pruebas de cumplimiento ADA?
La mayoría de las empresas están obligadas legalmente a mantener estándares de accesibilidad en sus espacios físicos y digitales. Específicamente, la ADA afecta a las empresas en las siguientes categorías:
- Todas las empresas privadas que emplean a 15 o más personas
- Todas las agencias gubernamentales estatales y locales
- Todas las empresas que ofrecen un servicio público
Si tu empresa cumple con alguno de estos criterios pero no mantiene el cumplimiento de la ADA, te arriesgas a demandas y multas elevadas. Incluso si tu organización no encaja en estas descripciones, es mejor seguir las normas ADA para no tener que preocuparte por ello cuando tu negocio crezca.
Requisitos WCAG para el cumplimiento de sitios web según la ADA
Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) describen todos los requisitos digitales que los sitios web deben mantener para cumplir con la ADA. Actualmente se encuentra en la versión 2.2. En 2023, el World Wide Web Consortium (W3C), el consorcio que supervisa las WCAG, publicó un borrador de trabajo para la versión 3.0, pero la versión final aún tardará unos años en llegar.
Por ahora, WCAG 2.2 establece estándares para las siguientes categorías:
- Perceptible
- Operable
- Comprensible
- Robusto
Perceptible
La categoría de percepción se refiere a cómo los usuarios con discapacidad ven, leen e interpretan tu contenido. Cumplir con los criterios de esta categoría significa que tu contenido es legible para personas con discapacidad visual o daltonismo, y accesible para personas sordas o con dificultades auditivas. Como beneficio adicional, seguir estas pautas de accesibilidad en el diseño visual suele dar como resultado paletas de colores y opciones tipográficas más agradables que todos pueden disfrutar.
Estos son los estándares que se incluyen en esta categoría:
- Alternativas de texto. Los elementos que no sean de texto deben contar con una descripción textual que pueda ser leída por lectores de pantalla.
- Contenido multimedia basado en el tiempo. Los archivos de audio y video pregrabados deben ofrecer subtítulos o alternativas que contengan la misma información.
- Adaptabilidad. El contenido debe seguir una estructura coherente que los programas de accesibilidad puedan utilizar para determinar la secuencia, las relaciones y la presentación adecuadas necesarias para mostrar el material.
- Distinguibilidad. El texto debe ser distinguible del fondo, con una relación de contraste de color de 4.5:1 para texto normal o 3:1 para texto grande. El audio también debe tener controles que permitan a los usuarios desactivarlo, y el audio de fondo debe mantenerse al menos 20 decibelios por debajo de la voz.
Operable
La categoría de operabilidad establece estándares que garantizan que los usuarios con discapacidad puedan navegar e interactuar fácilmente con tu contenido. Esto significa priorizar un diseño accesible que funcione con periféricos adaptativos. Cumplir con los criterios de esta categoría hace que tu sitio sea accesible para usuarios con discapacidades de movilidad y destreza.
Estos son los estándares que se incluyen en esta categoría:
- Accesibilidad mediante teclado. Toda la funcionalidad debe ser compatible con el uso del teclado.
- Tiempo suficiente. Siempre que el contenido implique una limitación de tiempo, debes ofrecer alternativas o permitir que los usuarios desactiven o ajusten dicho límite.
- Resistencia a convulsiones y reacciones físicas. Las animaciones no deben parpadear más de tres veces en un periodo de un segundo.
- Navegabilidad. Los títulos de las páginas, el texto de los enlaces y los encabezados deben proporcionar información útil que ayude a los usuarios a navegar por el contenido.
- Modalidades de entrada. Las interacciones no deben requerir gestos basados en trayectorias, y todos los gestos deben poder realizarse con un solo puntero.
Comprensible
La categoría de comprensibilidad establece estándares para que todos los usuarios puedan leer y entender tu contenido fácilmente. Se centran en hacer que el contenido sea inclusivo y legible, algo que los redactores y diseñadores siempre deben tener presente. Estos estándares buscan que los sitios web sean accesibles para usuarios con dificultades de aprendizaje y comprensión.
Estos son los estándares que se incluyen en esta categoría:
- Legibilidad. El lenguaje debe ser reconocible y el contenido no debe requerir un nivel educativo superior al de la educación secundaria básica para ser comprendido. Cuando el texto requiera un nivel de lectura más avanzado, debe haber disponible contenido complementario o una versión alternativa.
- Previsibilidad. Cuando los componentes de la interfaz de usuario (UI) reciben el foco, no deben cambiar el contexto del contenido. Además, la navegación, las opciones de ayuda y la identificación deben mantenerse consistentes.
- Asistencia para la entrada de datos. Las instrucciones y etiquetas deben marcar claramente dónde se requiere información, y los errores deben ir acompañados de instrucciones claras para su corrección.
Robusto
Los criterios de robustez establecen estándares que garantizan que las tecnologías de asistencia puedan interpretar el contenido correctamente. El único estándar en esta categoría, la compatibilidad, se refiere a mantener los nombres, roles y valores de los componentes de la interfaz (como los elementos de formulario) fáciles de navegar y configurar mediante programación. Esto ayuda a que los lectores de pantalla y los dispositivos de entrada adaptativos naveguen por el contenido de forma natural.
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4 técnicas de prueba ADA
Existen muchos criterios de cumplimiento de la ADA que se deben cumplir y, de forma individual, son relativamente sencillos; el desafío surge al abordarlos en su conjunto. Afortunadamente, las siguientes cuatro técnicas de prueba de cumplimiento de la ADA pueden ser de gran ayuda.
1. Pruebas automatizadas
Hoy en día existen bastantes herramientas que pueden ayudarte a probar tu sitio automáticamente. Algunas son gratuitas y otras ofrecen servicios adicionales mediante suscripción. Aquí tienes algunas opciones:
- ANDI: Una herramienta gratuita del gobierno creada por la Administración del Seguro Social de EE. UU. que puedes ejecutar desde tus marcadoresARC Monitoring: Una herramienta de pago a nivel empresarial que ofrece paneles de control y perspectivas prácticasSortSite: Una herramienta de pago para empresas que genera un informe completo sobre problemas de accesibilidad
2. Pruebas manuales
Las herramientas automatizadas son prácticas, pero las pruebas manuales son gratuitas y un proceso valioso para cualquier equipo de diseño. Revisar el contenido con lupa ayuda a tu equipo a aprender las pautas de accesibilidad de forma más exhaustiva.
Para realizar una prueba manual, puedes usar nuestra lista de verificación de accesibilidad para revisar cada página de tu sitio web. Si es posible, asegúrate de que dos personas revisen cada página para que no se escape nada. Mientras auditas el sitio, crea una lista de los problemas comunes. Luego, cuando termines la auditoría, diseña actualizaciones para el sitio web que solucionen los problemas en todas las páginas.
3. Pruebas con tecnología de asistencia
Las herramientas de accesibilidad te permiten evaluar tu sitio por tu cuenta. Por ejemplo, puedes usar lectores de pantalla como NVDA y JAWS para conocer cómo experimentan tu sitio los usuarios con discapacidad y optimizar sus interacciones. Además, ambas herramientas se pueden descargar gratis.
4. Pruebas con usuarios
Algunas herramientas, como Userlytics, ofrecen pruebas de accesibilidad integrales realizadas por usuarios con discapacidad. Este proceso extrae comentarios honestos de tu audiencia que pueden orientar tus iniciativas de accesibilidad.
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