El diseño web accesible ayuda a hacer de la web un lugar mejor para todos.
Las discapacidades temporales, como una mano rota, o las condiciones permanentes, como la dislexia, afectan la capacidad de una persona para navegar por un sitio web. Crear sitios web más accesibles significa añadir funciones para eliminar las posibles barreras que podrían impedir que los visitantes accedan a la información.
La inclusión comienza con las pautas de diseño de accesibilidad. Y aunque es imposible crear un sitio web perfectamente navegable, podemos —y debemos— intentarlo.
¿Qué es la accesibilidad en el diseño web?
Un diseño deficiente limita la forma en que las personas interactúan con los sitios web, incluyendo a 1 de cada 4 estadounidenses que, según los CDC, tiene alguna discapacidad. Los estándares de accesibilidad en el diseño web optimizan las páginas para garantizar que un sitio siga siendo utilizable para la mayor cantidad de personas posible, incluyendo a aquellas con discapacidades, capacidades cambiantes, conexiones a internet deficientes, usuarios de tecnologías de asistencia y más.
Los diseñadores web deben considerar si las personas con discapacidades visuales, auditivas, de movilidad, cognitivas u otras pueden disfrutar e interpretar los elementos de un sitio. Esto incluye asegurarse de que todas las fotos tengan texto alternativo escrito pensando en los lectores de pantalla, elegir colores de alto contraste para hacer que el texto sea más legible y ofrecer transcripciones y subtítulos para el contenido de video.
El diseño web inaccesible también afecta a los propietarios de los sitios. Si los clientes potenciales no pueden lograr objetivos como comprar productos, contactar a la empresa o encontrar información, esto perjudica las conversiones y aleja a la audiencia.
Tipos de consideraciones de accesibilidad
Comprender los diferentes tipos de discapacidades y las consideraciones a tener en cuenta antes de diseñar te permite incorporar funciones para crear sitios web con mejores opciones de acceso para diversas discapacidades o tecnologías de asistencia. No puedes abordar estas consideraciones de manera efectiva con una comprensión superficial.
Algunas consideraciones de accesibilidad comunes a tener en cuenta:
- Discapacidades visuales (p. ej., ceguera, daltonismo)
- Discapacidades de movilidad (p. ej., control muscular, artritis, trastornos del movimiento funcional)
- Discapacidades auditivas (p. ej., pérdida auditiva, trastorno del procesamiento auditivo)
- Riesgo de convulsiones (personas con epilepsia fotosensible)
- Discapacidades cognitivas y de aprendizaje (p. ej., dislexia, trastornos del procesamiento, deterioro de la memoria)
Antes de sumergirte en el diseño web accesible, investiga diferentes discapacidades y posibles adaptaciones para ellas a través de contenido de defensores de la accesibilidad o plataformas como W3. La lista de verificación de accesibilidad de Webflow es otra forma de construir de manera más accesible con Webflow.
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¿Qué es WCAG?
Otra forma de aprender sobre tecnologías de asistencia son las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG), que forman parte de la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI) del W3. Cubren directamente el aspecto del contenido web de la accesibilidad para ayudar a que los sitios cumplan con los estándares de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).
Las WCAG utilizan un sistema de calificación que los diseñadores de experiencia de usuario (UX) y de producto pueden estudiar y consultar durante el proceso de diseño:
El Nivel A es el umbral mínimo aceptable para las funciones de accesibilidad y no logra una accesibilidad amplia. Debe ser navegable con teclado y transmitir significado a través de elementos no visuales. Este nivel incluye reglas sobre la presentación de CAPTCHA, alternativas de texto para contenido de audio y video pregrabado, así como subtítulos pregrabados y alternativas de texto para contenido sensorial.
El Nivel AA significa que un sitio tiene un cumplimiento aceptable; la mayoría de los visitantes lo encuentran utilizable, incluidas las personas con discapacidad. Los sitios web en este nivel deben tener texto alternativo, elementos de navegación coherentes, encabezados lógicos y más. Estos diseños también incluyen opciones de accesibilidad como subtítulos para videos en vivo y descripciones de audio pregrabadas, según el contenido del sitio.
El Nivel AAA es el óptimo para el diseño de sitios e incluye todo lo cubierto en los dos primeros niveles, además de opciones de contraste máximo, la regla de los tres destellos (no más de tres destellos en un segundo), interpretación en lengua de señas para contenido de audio o video y la expansión de abreviaturas. Aunque no existe un sitio web perfectamente accesible, los que alcanzan este nivel son lo más cercano posible, según los estándares WCAG.
Estos son solo algunos ejemplos de las reglas de accesibilidad que se encuentran dentro de las cuatro pautas principales de las WCAG, cada una con un subconjunto de factores descriptivos:
- Perceptible: incluye alternativas de texto, medios basados en el tiempo, entradas adaptables, uso distinguible de color y controles de audio, así como tamaño y espaciado de texto
- Operable: incluye accesibilidad y atajos de teclado, tiempo suficiente para operar, reacciones físicas, páginas web navegables, encabezados claros y modalidades de entrada como gestos de puntero y tamaño de objetivo
- Comprensible: se refiere a la legibilidad, la navegación coherente y las opciones de asistencia de entrada, como la identificación de errores y etiquetas e instrucciones claras
- Robusto: se refiere a contenido interpretable por una amplia gama de personas, incluidas aquellas que utilizan tecnologías de asistencia
4 consejos para diseñar pensando en la accesibilidad
Tomarse en serio las pautas de las WCAG significa crear sitios más accesibles e inclusivos sin sacrificar el diseño:
1. Encuentra las herramientas adecuadas
Realiza pruebas con usuarios del sitio web y utiliza herramientas de monitoreo del rendimiento web para encontrar áreas de mejora en el diseño del sitio. Luego, investiga las mejores herramientas para abordar las debilidades en la accesibilidad de tu sitio. Por ejemplo, la inteligencia artificial podría verificar las relaciones de contraste de color accesibles y el texto alternativo en las imágenes, y la incorporación de una interfaz de voz permitiría a las personas interactuar con tu sitio web sin usar las manos.
2. No olvides los principios de diseño
Los principios de diseño visual, como el tamaño de fuente, el contraste, la repetición, la escala y las jerarquías visuales, hacen que un sitio web se vea mejor y sea más accesible. Implementa un sistema de diseño UX para alinearte con los estándares WCAG mientras mantienes una marca coherente.
3. Vuelve a probar
Después de realizar cambios, prueba tu sitio con un grupo amplio de participantes con diversas necesidades de accesibilidad para garantizar la satisfacción del usuario. Verifica tres veces que tu sitio cumpla al menos con una calificación WCAG de nivel AA antes de publicarlo.
4. Regula las pautas de accesibilidad
Desde entradas de blog hasta biografías de nuevos empleados, los equipos suelen añadir contenido nuevo. Implementa pautas de accesibilidad internas en todo el proceso de creación de contenido, diseño y carga, para que cualquier persona responsable de añadir contenido al sitio entienda lo que se requiere.
Cómo puede ayudar Webflow
Seguir las pautas de accesibilidad al diseñar sitios web a menudo parece un extra, cuando debería ser la expectativa básica.
Webflow ofrece herramientas, cursos y foros para hacer que los sitios web sean más accesibles tanto antes del diseño como después de su publicación. Las lecciones gratuitas de Webflow University sobre accesibilidad web también sirven como punto de partida para diseñar sitios web atractivos y fáciles de usar.
