Cuando se trata de sitios web para firmas legales, tu objetivo como diseñador es crear algo que asegure a los visitantes que están en buenas manos.
Las personas que enfrentan un divorcio, batallas por la custodia o una bancarrota tienen mucho en juego, como su casa, su negocio o el tiempo con sus hijos. No es de extrañar que la mayoría de los clientes comparen opciones en línea antes de elegir un abogado. Incluso quienes piden recomendaciones a amigos y familiares revisan el sitio web del abogado antes de decidir. Si diseñas para un abogado, tu diseño web debe expresar la naturaleza confiable, atenta y capaz de tu cliente.
7 consejos para diseños de sitios web de abogados excepcionales
¿Cómo comunicar confianza, competencia y compasión a través del diseño? Aquí tienes algunos consejos para preparar tu sitio web para el éxito.
1. Piensa en los clientes de tu cliente
Las personas que buscan asistencia legal a menudo enfrentan situaciones complejas, complicadas y que cambian la vida, como la adopción de un niño o la planificación patrimonial. También es posible que contacten a un abogado por primera vez y no sepan qué esperar, lo que puede abrumarlos aún más.
Los mejores sitios web de firmas legales utilizan una navegación intuitiva, guían a las personas a través de los procesos legales pertinentes y contienen toda la información que un cliente potencial necesita de un vistazo, como datos de contacto y precios. Esta organización supera a los sitios que obligan a los visitantes a buscar información por todas partes.
El contenido de los sitios web de abogados también debe comunicar empatía. Intenta comprender cómo se sienten los clientes poniéndote en su lugar. Si alguna vez has pasado por un asunto legal que requiera un abogado, sabrás lo abrumador que puede ser y lo desalentador que resulta dar el primer paso. Ofrece una forma de resolver su problema para que se sientan mejor. Esa es la clave para convertir visitantes en clientes: sé el consuelo y la tranquilidad que buscan.
2. Incluye múltiples canales de contacto
Los visitantes deben poder ponerse en contacto desde cualquier parte del sitio. Ofrece varias opciones de contacto, incluyendo un número de teléfono, dirección de correo electrónico y un formulario de contacto para atender a una audiencia amplia.
Dile a tu cliente que monitorear estos canales es crucial. Un estudio reveló que el 42% de las firmas legales tardan tres o más días en responder a los mensajes de voz y correos electrónicos de los clientes, por lo que responder rápidamente puede darles una ventaja sobre la competencia.
3. Actualiza el sitio regularmente
Alrededor del 35% de las pequeñas firmas legales con sitios web no los han actualizado en al menos tres años. Pero las firmas que añaden contenido nuevo a sus sitios (normalmente a través de un blog) obtienen un 400% más de tráfico que las que dejan que sus sitios se estanquen.
Tener un blog activo también puede duplicar el número de backlinks hacia tu sitio (la cantidad de sitios externos que enlazan a tu contenido). Los backlinks construyen autoridad de dominio, lo que ayuda a que tu sitio se posicione en los resultados de búsqueda y mejora su visibilidad y tráfico.
Si estás creando o actualizando un sitio con un blog, revisa tus pautas éticas locales sobre publicidad legal para que tu cliente no infrinja ningún requisito. Usar nombres reales al compartir historias de éxito, por ejemplo, probablemente esté prohibido.
4. Presta atención al SEO
La optimización para motores de búsqueda (SEO) ayuda a que un sitio web se posicione en los resultados de búsqueda, impulsando el tráfico orgánico. Un mayor tráfico orgánico significa que más visitantes encuentran tu sitio, lo que lleva a más conversiones y una mayor autoridad del sitio.
La forma más sencilla de mejorar tu SEO es prestar atención al uso de palabras clave. Investiga palabras clave para el público objetivo de tu cliente usando una herramienta de SEO externa y añádelas a tu sitio usando las herramientas de SEO disponibles en Webflow.
5. Destaca testimonios y reseñas
Las reseñas importan: el 98% de las personas afirma que leería las reseñas de un abogado antes de contratarlo. La prueba social es fundamental para los abogados, ya que los posibles clientes deben confiar información sobre aspectos muy importantes de sus vidas —como sus relaciones, negocios y el cuidado de sus hijos— a su representante legal. Por eso, querrán conocer las experiencias de clientes anteriores.
Demuestra esta prueba social destacando testimonios de clientes en el sitio, quizás con un widget de Reseñas de Google que acompañe al usuario mientras navega, o una pestaña en el menú titulada “Reseñas de 5 estrellas” que lleve a los visitantes a una página llena de palabras amables y experiencias positivas.
6. Equilibra el profesionalismo con la originalidad
Si el sitio web es demasiado animado o impredecible, los posibles clientes podrían preocuparse de que el comportamiento de la firma sea igual. Por eso, el despacho debe diferenciarse de la competencia y usar su sitio web para mostrar sus cualidades únicas.
Habla con tu cliente sobre cómo le gustaría expresar su marca. Luego, experimenta con diferentes combinaciones de fuentes y colores para encontrar el equilibrio adecuado entre experiencia y originalidad, solicitando la opinión de tu cliente durante todo el proceso. En lugar de usar fotos de archivo genéricas con modelos en traje, considera utilizar retratos profesionales del equipo de la firma para ayudar a que los nuevos clientes se familiaricen con las personas con las que trabajarán incluso antes de la primera consulta. Piensa en incluir testimonios de clientes satisfechos para aumentar la confianza de los recién llegados.
7. Muestra opciones de consultas y reuniones virtuales
Antes de la pandemia, solo el 23% de los clientes legales consideraba realizar consultas virtuales, pero ahora el 79% busca activamente despachos de abogados que las ofrezcan. Si la firma ofrece consultas virtuales, asegúrate de que los visitantes lo sepan de inmediato incluyéndolo en la página de inicio.
Y si la firma ofrece consultas gratuitas para animar a las personas a utilizar sus servicios legales, destácalo también. Como los clientes suelen comparar opciones, agradecerán la oportunidad de probar a un abogado antes de abrir la cartera.
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5 excelentes ejemplos de sitios web de abogados
Aquí tienes algunos de los mejores ejemplos de sitios web de abogados y las razones por las que son tan efectivos.
Hughes Law
La página de inicio de Hughes Law utiliza una sólida combinación de colores negro, rojo y blanco que hace que los múltiples botones de llamada a la acción (CTA) sean imposibles de pasar por alto. Tres de los botones CTA de la página de inicio de Ryan llevan al mismo lugar, el formulario de contacto, pero él varía la redacción para atraer las diferentes preferencias que puedan tener los posibles clientes: Ponerse en contacto, Consulta gratuita y Enviar un correo a Ryan. El sitio también permite a los visitantes interesados llamarle directamente para programar una cita.
El sitio de Ryan comparte por qué se dedicó al derecho de lesiones personales: su padre era cirujano traumatólogo, lo que le inspiró a trabajar con personas lesionadas. Esta expresión de altruismo y compasión demuestra a los posibles clientes que será comprensivo con sus necesidades.
El sitio también incluye artículos extensos sobre 12 tipos diferentes de casos de lesiones personales, cada uno con un icono claro como apoyo visual. Estos artículos demuestran la profundidad de sus conocimientos en derecho de lesiones personales, además de proporcionar información útil a los visitantes que desean saber más sobre cómo funciona el sistema legal antes de contratarlo.
Daniel Greene Law
El sitio web de derecho mercantil de Daniel Greene está despejado, lo que facilita que los visitantes encuentren información como las especialidades de Daniel y cómo ponerse en contacto. Esta sencillez también convierte a los dos botones CTA que dicen “Programar consulta” en el punto focal de la página, animando a los visitantes a realizar la única acción que destaca: reservar una consulta con Daniel.
El lema central “Gana lo que mereces” habla directamente a los clientes que sienten que han sido perjudicados en disputas comerciales. La frase empatiza simultáneamente con las necesidades de los posibles clientes y promete una solución a sus problemas y un futuro mejor.
Este sitio destaca por equilibrar el profesionalismo con la originalidad. El diseñador utiliza fotografías modernas para mostrar la ciudad donde reside el abogado y textos ingeniosos en la página de inicio para destacar, manteniendo un diseño lo suficientemente discreto como para expresar la competencia del abogado.
Fintax Andorra
![A dog-eared white page sits atop a photo of a green mountainside at sunset, both situated on a light-blue background. The headline on the white page is “Key benefits of the Tax Residency in Andorra and its tax system.”]](https://cdn.prod.website-files.com/687e8d1b96312cc631cafec7/68c4954ffba4501e53ecaf3b_64af17b3e793e2c578a9e425_64ad9f6374181e0e92af2b52_VbQqQ3czEPUTrWD4SOaxNGau9ibSZgE0I5wes499hjV0KGTt6gyBf-jZZbIV-qbtq5vUSjTJnlIOUV92b7B1nlgQedzadvWBZjJ7YpZtBsy7yW5cLqEWQCkW_SCi8jAVAgTy0qweg2-tTZmv4hal9ig.png)
Fintax Andorra se especializa en derecho fiscal corporativo y personal. Su sitio web destaca por sus hermosas fotografías del paisaje andorrano, ideales para atraer a un público que ya vive en Andorra o que está pensando en mudarse allí.
Este sitio web cuenta con un blog de diseño impecable y actualizado constantemente, con contenido sobre la vida en Andorra, el sistema fiscal del país y noticias fiscales de Europa. Estas elecciones de contenido atraen tráfico orgánico de personas que buscan términos relevantes, un público con muchas probabilidades de necesitar los servicios de la firma.
Uno de los datos clave que buscan los visitantes son los servicios ofrecidos, y la página de inicio les da prioridad mediante varios botones y encabezados titulados "Nuestros servicios". Tras leer párrafos breves pero valiosos sobre la oferta de la firma, aparece un encabezado de "Reservar una consulta virtual" con un botón que invita a la acción. La elección de palabras es especialmente efectiva, dado que el 79% de los visitantes prefiere las consultas virtuales.
The Fastman Law Group
El despacho Fastman Law Group, con sede en Nueva York, se especializa en lesiones personales por accidentes. Al desplazarse por la página de inicio, los visitantes encuentran rápidamente pruebas cuantificadas de los éxitos anteriores de la firma, organizadas en tres categorías.
Cada categoría incluye un icono (por ejemplo, un mazo en "Luchando por los derechos de las víctimas de accidentes"), un texto que explica la labor de la firma en esa área y una cifra que cuantifica los éxitos pasados. Combinar iconos, texto y datos es una forma limpia, original y convincente de presentar información rápidamente, aportando los detalles necesarios para transmitir autoridad.
El sitio también cuenta con una sección de "Resultados" que resume casos de éxito. Estos resúmenes, como "500.000 $ para un pasajero lesionado con daños en cuello, hombro y rodilla tras un accidente de tráfico" o "Acuerdo de 2.100.000 $ para un niño atropellado por un autobús escolar", atraen a quienes buscan compensaciones importantes por sus lesiones. Ofrecen la prueba social necesaria para animar a los usuarios a reservar una consulta.
David W. Olson, abogado de defensa penal
El sitio de David W. Olson adopta un enfoque novedoso de la prueba social: además de las reseñas de clientes satisfechos, incluye recomendaciones de otros abogados y elogios de funcionarios públicos, demostrando que sus colegas, a quienes los visitantes consideran expertos, lo tienen en alta estima.
El sitio ofrece un número de teléfono, una línea de atención 24 horas y un botón de "contacto de emergencia" que abre directamente la aplicación de llamadas desde el móvil. La variedad de opciones de contacto y la garantía de servicio inmediato aseguran a los clientes potenciales que la firma responde con rapidez, que están en buenas manos y que sus preferencias de comunicación son una prioridad.
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