Muchos diseñadores que usan Webflow nos han comentado que a los clientes no siempre les entusiasma probar una plataforma nueva para sus sitios web. Aunque no podemos culparlos por ser precavidos —después de todo, su sitio web juega un papel clave en el futuro de su negocio—, también tenemos algunas ideas sobre cómo puedes convencerlos.
Con esto en mente, comenzamos una nueva serie de publicaciones sobre cómo vender Webflow a los clientes, empezando por algunas prácticas recomendadas generales.
1. Céntrate en las necesidades de tu cliente
Lo que hace que Webflow sea una herramienta de ensueño para ti no impresionará a un cliente potencial. Como (probablemente) no son diseñadores, la libertad de diseño que te ofrece Webflow no será un argumento de venta clave para ellos.
Así que céntrate en los aspectos de Webflow que harán que la gestión de su sitio web sea más rápida, sencilla e intuitiva.
Esto significa enfocarse en funciones de Webflow como:
- La rapidez con la que puedes crear, iterar y entregar su sitio web
- La facilidad para crear y editar contenido en el Editor de Webflow
- La simplicidad de la facturación a clientes
- La tranquilidad y el alto rendimiento del alojamiento de Webflow
Fíjate en cómo cada uno de estos puntos hace que la vida del cliente sea más sencilla y menos complicada, no la tuya:
- Pueden actualizar fácilmente el contenido de su sitio en cualquier momento, sin tener que contactarte ni lidiar con el confuso panel de control de WordPress.
- No tendrán que acordarse de pagarte cada mes por el alojamiento y el mantenimiento del sitio: ¡todo será automático!
- Y no tendrán que preocuparse por si el sitio se cae o por tener que entender cómo funciona cPanel.
Si el cliente se pone terco y quiere usar WordPress o Squarespace, podría tener sentido hablar de cómo serás capaz de ofrecer un diseño más personalizado con Webflow. Pero incluso entonces, podría ser aún mejor centrarse en cómo Webflow suele ser más rápido, más seguro y menos complejo de gestionar que la competencia.
Dicho esto: si te das cuenta de que Webflow no puede ofrecer lo que el cliente necesita, díselo. Valorarán tu honestidad y transparencia mucho más que tu insistencia futura en intentar que Webflow haga cosas para las que (todavía) no está diseñado. Y si tienes la capacidad de construir su sitio en otra plataforma, ¡adelante!
Céntrate en el Editor
Esto casi merece su propia sección, pero en realidad es un corolario de centrarse en las necesidades del cliente. Para tu cliente, el sitio web público y el Editor son el sitio web. Así que asegúrate de enfatizar la simplicidad y la naturaleza personalizada del Editor: la forma en que está diseñado para adaptarse a su contenido como un guante y elimina toda la complejidad de los paneles de control de otros sistemas de gestión de contenidos.
2. Céntrate en el valor entregado
En un comentario en el video de Mackenzie Child “Cómo uso el CMS de Webflow para ChicoHQ”, un diseñador comentó:
Mi mayor desafío es vender el costo de 15 dólares al mes.
Mackenzie dio en el clavo con su respuesta:
Yo lo incluiría en mis honorarios. Al final, se trata del valor creado. Tu trabajo debería generar fácilmente más de 15 dólares al mes en valor para que el costo valga la pena.
Ya sea que estés creando un sitio nuevo o rediseñando uno existente, debería ser relativamente fácil convencer al cliente de los costos adicionales si te enfocas en el valor que le aportas.
Hacer que su sitio sea:
- Completamente personalizado
- Más fácil de editar
- Más rápido de cargar
- Más seguro
- Más confiable
Debería ser más que suficiente para justificar un precio de 15 dólares al mes.
Y si realmente te presionan con el costo del alojamiento, puedes señalar a los clientes potenciales el precio de los proveedores de alojamiento gestionado para WordPress (como WP Engine o Flywheel), que a menudo son más caros que el alojamiento con Webflow. Estas soluciones de alojamiento promocionan mucho su ancho de banda, seguridad y CDN; todas características que vienen de serie con cada paquete de alojamiento de Webflow. Para saber más sobre esto, lee nuestro artículo: “Qué buscar en un servicio de alojamiento web”.
O simplemente puedes buscar clientes que estén dispuestos a pagar lo justo por el valor que puedes ofrecer con Webflow...
Y, si puedes demostrar que tu diseño atrajo a su empresa más clientes potenciales y ventas, ese aumento en el negocio debería cubrir con creces el precio más alto. Para muchas empresas, probablemente solo necesites un cliente adicional al mes para cubrir el costo.
La guía definitiva para la vida del diseñador freelance ya está aquí
Aprende todo lo necesario para dar el salto al trabajo independiente, desde cómo encontrar clientes hasta cómo poner precio a tus servicios.
3. Enfócate en cómo Webflow puede satisfacer necesidades específicas
Como sabes, Webflow es lo suficientemente flexible como para cubrir todo tipo de necesidades. Al hablar específicamente de cómo Webflow te ayuda a cumplir con los requisitos de tu cliente, podrás cerrar el trato con Webflow.
Por ejemplo, si tu cliente quiere dominar el SEO local para superar a la competencia, echa un vistazo a cómo se puede usar Webflow como una máquina de páginas de destino para SEO.
O si se enfocan más en optimizar su contenido para las búsquedas en general, deja claro lo fácil que es el SEO con Webflow.
Si tu cliente es un artista o alguien creativo, puedes centrarte en toda la libertad de diseño que te brinda Webflow, para que no tengas problemas en llevar su visión artística a la web.
(Y sí, me doy cuenta de que estoy contradiciendo un punto que mencioné en el consejo 1: que la libertad de diseño de Webflow no convencerá a los clientes. Pero, de nuevo, todo depende de conocer a tu cliente. Si es artista, ¡quizás le entusiasme esa libertad!)
Estos son solo algunos ejemplos generales, ya que cada sitio web es un mundo. Pero si te enfocas en cómo las capacidades de Webflow pueden satisfacer las necesidades específicas de tu cliente, no hay pierde.
4. Actúa como el experto
En cierto modo, hablar de la plataforma de un sitio web no viene al caso. A ti te importan las plataformas porque eres un experto y quieres saber cuáles son las herramientas adecuadas para tu trabajo.
Pero lo único que tu cliente quiere es un sitio web que haga X, Y y Z. Si puedes construir un sitio que haga las tres cosas, realmente no debería importar qué plataforma te ayude a lograrlo.
Piensa en la última vez que llamaste a alguien para arreglar algo en casa. ¿Le preguntaste qué marca de repuesto usó para arreglar tu trasto roto?
No, claro que no. ¿Por qué? Porque es el experto. No tú. Asumes que sabe cuál es la mejor herramienta para el trabajo y dejas que tome esa decisión (dentro de unos límites) porque te ahorra preocupaciones. Solo quieres que funcione y, mientras lo haga, te da igual si el repuesto es de una marca u otra.
Para ti, es solo un trasto que funciona.
Así que actúa como el experto. Sé la persona que elige la plataforma adecuada para el trabajo y ni siquiera lo plantees como una duda. Si el cliente cuestiona tu elección, entonces sí, profundiza en el tema. Solo asegúrate de tener listos un par de argumentos sobre por qué elegiste Webflow —enfocados siempre en las necesidades del cliente— y todo debería ir sobre ruedas.
Si siguen poniendo pegas a tu elección, lo más probable es que no sean el cliente ideal para ti.
Recuerda que tu cliente te contrata para que seas el experto. Deberían valorar tu opinión profesional y, si no lo hacen, probablemente trabajar con ellos sea un auténtico dolor de cabeza. A veces, es mucho mejor centrarse en otros clientes potenciales: aquellos que confían en tu criterio y lo respetan.
¿Cómo convences a tus clientes para que usen Webflow?
Nos encantaría conocer tu opinión sobre cómo "vender" Webflow a los clientes, ¡así que no dudes en compartirla aquí abajo!
