¿Cómo saber qué contenido funciona mejor?
¿O qué página es la más popular?
Google Analytics, el software de análisis líder a nivel mundial, puede hacer eso y mucho más. Aquí te explicamos cómo empezar.
Quizás hayas oído hablar del diseño basado en datos, la práctica de tomar decisiones de diseño fundamentadas en la información de los clientes. Pero, ¿cómo se recopilan esos datos?
Google Analytics es un software de análisis web que te permite recopilar datos de los usuarios, analizarlos y extraer conclusiones prácticas. Según W3Techs, un sitio de encuestas sobre tecnología web, Google Analytics es utilizado por 85.9% de los sitios web cuyas herramientas de análisis de tráfico son conocidas, lo que representa el 55.5% de todos los sitios web.
Google Analytics es una opción popular no solo porque es gratuito, sino también porque es una de las herramientas de análisis web más potentes que existen.
Cómo instalar Google Analytics en un sitio web nuevo
Vamos a ver paso a paso cómo añadir a tu sitio web la solución de análisis preferida por los profesionales del marketing digital y el SEO.
1. Crea una cuenta de Google Analytics
Necesitarás una cuenta de Google para crear una cuenta de Google Analytics. Aunque también puedes crear una dirección de Gmail, solo es necesaria la cuenta de Google. Dependiendo del proyecto, puedes usar una cuenta personal o profesional, o crear una cuenta totalmente nueva específicamente para este fin.
Ve a google.com/analytics y haz clic en Empezar hoy mismo. A continuación, se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de Google.
Después, tendrás que:
- Introducir un nombre de cuenta
- Elegir la configuración de uso compartido de datos de la cuenta
- Crear una propiedad de Google Analytics (puedes usar el nombre de tu sitio web como nombre de la propiedad)
- Proporcionar información básica sobre tu empresa (tamaño de la empresa, categoría del sector, etc.)
- Aceptar las Condiciones del servicio de Google Analytics
2. Añade el código de seguimiento de Google Analytics (gtag.js) a tu sitio web
Una vez creada tu cuenta de Google Analytics, se te redirigirá a la pantalla de inicio de Google Analytics. Ahora es el momento de obtener un ID de medición.
Google Analytics se puede usar tanto para sitios web como para aplicaciones móviles, así que tendrás que elegir una plataforma:
- Web
- Aplicación Android
- Aplicación iOS
Para un sitio web, elige Web.
A continuación, se te pedirá que configures un flujo de datos para tu sitio web. Añade la URL de tu sitio, introduce un nombre para el flujo y haz clic en Crear flujo.
Verás los detalles de tu flujo web. Copia el ID de medición (antes llamado ID de seguimiento) y añádelo a tu sitio web.
La forma exacta de hacerlo varía según el creador de sitios web que utilices. Lo mejor es consultar su base de conocimientos para obtener instrucciones específicas.
Los creadores de sitios y plataformas de comercio electrónico más populares suelen tener integraciones con Google Analytics, por lo que instalarlo debería ser pan comido. Por ejemplo, Webflow te permite añadir Google Analytics a través de Configuración del proyecto > Integraciones.
Desde ahí, pega el ID de medición en el campo correspondiente:
Haz clic en guardar cambios y, después, en Publicar en dominios seleccionados.
Para añadir manualmente un ID de medición de Google Analytics a tu sitio web:
- Abre Google Analytics
- Haz clic en Administrar
- Haz clic en Flujos de datos
- Haz clic en Web
- En Instrucciones de etiquetado, haz clic en Añadir nueva etiqueta en la página
- Busca la Etiqueta de sitio global (gtag.js)
- Copia y pega toda la Etiqueta de sitio global inmediatamente después de <head> en cada página de tu sitio web
Ten en cuenta que el fragmento de código de la etiqueta global del sitio comienza con:
<!-- Global Site Tag (gtag.js) - Google Analytics -->
y termina con:
</script>
Debes pegar el fragmento completo para que la etiqueta de análisis funcione.
Ten cuidado de no confundir <head> con <header>, ya que son dos elementos HTML distintos. ¡El elemento <head> es el que contiene los metadatos!
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3. Instala y configura Google Tag Manager (opcional)
Añadir un ID de medición de Google Analytics a tu sitio web te ayudará a recopilar datos generales de tráfico y a realizar un seguimiento de métricas como usuarios, visitas a páginas, tasa de rebote, etc.
Pero si quieres obtener datos más detallados sobre el comportamiento del usuario, tendrás que crear IDs de medición personalizados. Por supuesto, cuantos más de estos IDs (etiquetas) crees, más difícil será gestionarlos.
Y ahí es donde entra en juego Google Tag Manager. Te permite gestionar todos estos IDs de medición personalizados de Google Analytics, así como otros tipos de etiquetas, como el ID de seguimiento de Google Ads, la información de seguimiento del píxel de Facebook, etc.
Para instalarlo en tu sitio web:
- Ve a tagmanager.google.com.
- Crea una cuenta de Google Tag Manager.
- Configura un contenedor.
- Añade y publica tus etiquetas.
Google tiene un videotutorial general sobre Google Tag Manager. Si quieres integrar Google Tag Manager con Google Analytics en Webflow, también hay un tutorial para eso.
4. Valida tu código de Google Analytics
Ahora que has configurado Google Analytics, debes asegurarte de que todo funcione. Para ello, abre tu sitio web y luego abre Google Analytics en una pestaña nueva. Haz clic en tiempo real y después en visión general.
Si la integración de Google Analytics fue exitosa, deberías ver al menos un visitante en tu sitio web: tú mismo.
También puedes usar herramientas como GA checker y Google Analytics test.
Ten en cuenta que algunos datos de análisis pueden tardar entre 24 y 48 horas en aparecer, aunque normalmente ocurre antes.
Si no ves ningún dato, algo ha salido mal. Aquí tienes algunas opciones para solucionar el problema:
- Borra tus datos de navegación y desactiva la caché. Es posible que tu navegador esté cargando la versión guardada de tu sitio web, por lo que los cambios que hiciste en el código no aparecen.
- Usa el código de seguimiento estándar de Google Analytics. Lo mejor es utilizarlo tal y como lo proporciona Google. Si has hecho algún cambio, prueba con la versión estándar.
- Desactiva los bloqueadores de anuncios. Si usas uno, es posible que esté bloqueando Google Analytics. Prueba a desactivarlo.
Configura Google Analytics como un profesional
Configura vistas
De forma predeterminada, Google Analytics te ofrece una vista sin filtrar de cada sitio web en tu cuenta.
Si tienes tres sitios web asociados, todos esos datos se enviarán a una única propiedad de Google Analytics.
Para configurar vistas independientes:
- Abre Google Analytics
- Haz clic en Administrar
- Ve a la cuenta y propiedad en la que quieras añadir una vista
- En la columna Vista , haz clic en el menú y luego en +Crear vista
- Introduce un nombre para la vista. ¡Sé específico!
- Selecciona una zona horaria para los informes.
- Para las propiedades con ID de usuario habilitado, activa el interruptor en ACTIVADO para crear una vista de ID de usuario, o déjalo en DESACTIVADO para una vista de informes.
- Haz clic en Crear vista.
Configura el seguimiento de eventos
Google Analytics te permite realizar un seguimiento de eventos, que (en pocas palabras) son las acciones que los usuarios realizan en tu sitio web. El seguimiento de eventos te permite medir las conversiones con todo lujo de detalles.
Para crear eventos:
- Abre Google Analytics
- Ve a Todos los eventos
- Haz clic en Crear evento
- Haz clic en Crear
- Introduce un nombre para el evento
- Configura las condiciones de tu evento
- Configura los parámetros (opcional)
- Haz clic en Crear
- Ve a Conversiones
- Haz clic en Nuevo evento de conversión
- Escribe el nombre del evento que acabas de crear
Después, puedes ir al sitio web, simular la conversión y comprobar si aparece en Google Analytics. Mira un videotutorial para obtener más ayuda.
Añade un filtro de tráfico para ti mismo
También te interesa crear un filtro de tráfico para ti mismo, así evitarás alterar los datos al visitar tu propio sitio web constantemente.
Puedes hacerlo excluyendo tu dirección IP de los informes de tráfico:
- Abre Google Analytics
- Haz clic en Administrar
- Ve a la vista correspondiente
- En la columna Vista, haz clic en Filtros
- Haz clic en +Añadir filtro
- Introduce un nombre para el filtro.
- Deja el Tipo de filtro como Predefinido
- Elige Excluir en el menú Seleccionar tipo de filtro
- Elige tráfico de las direcciones IP en el menú Seleccionar fuente o destino
- Elige que son iguales a en el menú Seleccionar expresión .
- Introduce la dirección IP
¿Qué sigue?
Google Analytics es una solución de analítica web avanzada conocida por ser un hueso duro de roer. Por eso, te recomiendo que te tomes tu tiempo para familiarizarte con este software de forma estructurada.
Hay un montón de cursos gratuitos de Google Analytics en YouTube que te ayudarán a ponerte al día. Por otro lado, si quieres dominar la plataforma de verdad, échale un ojo a los cursos premium de Google Analytics en Udemy.
