Quiero darles una actualización personal sobre los problemas de disponibilidad que muchos han experimentado esta semana.
Aunque ayer vimos cierta recuperación, hoy el rendimiento vuelve a empeorar en el Dashboard, el Designer, la API y los envíos de formularios.
Esto es frustrante y les pido disculpas. Sabemos cuánto interrumpe su trabajo, sus plazos y la confianza que han depositado en Webflow. Nos estamos tomando esto con la seriedad que merece.
Nuestro equipo trabaja sin descanso. Estamos en contacto directo con nuestro proveedor de bases de datos, que investiga activamente un error que podría estar causando estos problemas. Paralelamente, estamos explorando todas las vías para normalizar la situación:
- Colaborar en tiempo real con nuestro proveedor de bases de datos para identificar la causa raíz y aplicar soluciones rápidamente
- Redistribuir el tráfico y los recursos internos para reducir la carga en los sistemas principales
- Explorar optimizaciones a nivel de aplicación para aliviar la presión
- Pausar temporalmente los registros de nuevos usuarios y desactivar el Webflow Marketplace para priorizar la experiencia de los usuarios actuales
Seguiremos publicando actualizaciones cada hora en status.webflow.com; la próxima se compartirá en breve.
Sé que esto no es solo un problema técnico, es algo personal para muchos de ustedes y para los equipos a los que apoyan. Seguiremos enfocados, siendo responsables y manteniéndolos informados mientras resolvemos esto.
Linda
CEO de Webflow
