Las formas modernas de crear para la web se basan en la transparencia, la confianza y el diálogo entre los departamentos de TI, marketing y diseño.
Pero a medida que los equipos enfrentan una presión sin precedentes para ofrecer experiencias de usuario más atractivas, los métodos obsoletos de desarrollo web los están frenando.
Históricamente, las formas tradicionales de crear para la web —aquellas que dependen de los equipos técnicos— han limitado la capacidad de las empresas para ofrecer experiencias al cliente atractivas y oportunas. Hoy, sin embargo, las empresas tienen acceso a tecnología que permite a sus equipos no técnicos desempeñar un papel más parecido al de un "desarrollador".
A continuación, descubre cómo las herramientas web modernas están convirtiendo a los especialistas en marketing y diseñadores en desarrolladores web ciudadanos, y cómo el desarrollo visual permite a los equipos crear, lanzar y editar experiencias web de forma autónoma y rápida.
¿Qué son los desarrolladores web ciudadanos?
Los desarrolladores web ciudadanos son personas sin conocimientos de programación o habilidades técnicas que utilizan tecnología y plataformas para crear sitios web y experiencias digitales.
Aprender a programar es un proceso complejo y en constante evolución. No todo el mundo quiere (o puede) dedicar el tiempo necesario para aprender un lenguaje de programación, mucho menos los múltiples lenguajes que podrían necesitar para crear un sitio web impresionante. El movimiento low-code/no-code, sin embargo, ha hecho posible que quienes no tienen habilidades formales de programación creen aplicaciones, software y herramientas con poca o ninguna ayuda de ingenieros, acuñando así el término “desarrollador ciudadano”.
Hoy en día, el desarrollo visual —la capacidad de crear experiencias digitales en un lienzo visual sin escribir código— ha abierto específicamente la práctica del desarrollo web, convirtiendo a los no programadores en desarrolladores web ciudadanos. Esto amplía el alcance de lo que los especialistas en marketing y diseñadores pueden construir y ayuda a las empresas a transformar la composición de sus equipos web. “Ahora trabajamos juntos todos los días en proyectos”, comentó Corey Shrecengost, productor de contenido en Dropbox Sign durante un seminario web reciente.
Los desarrolladores web ciudadanos pueden crear experiencias web de forma activa, lo que les otorga mayor libertad y flexibilidad. Y en el proceso, obtienen una conexión más profunda con sus propios sitios web de la que tendrían si tuvieran que depender constantemente de los ingenieros como intermediarios.
Lo que el desarrollo web ciudadano significa para las empresas modernas
Los roles y la estructura de los equipos son fundamentales para el éxito a largo plazo, y el desarrollo visual ofrece a las empresas actuales un nuevo modelo operativo. Cuando los especialistas en marketing y los diseñadores se transforman en desarrolladores web ciudadanos, pueden reimaginar su enfoque de trabajo y los roles que desempeñan en relación con el sitio web. Además, el tiempo que ahorra el equipo de ingeniería al no tener que centrarse en cambios y proyectos menores puede dedicarse a iniciativas complejas de alto impacto, experimentación y optimización de campañas y programas.
Tomar medidas para reimaginar cómo son sus equipos, de qué son responsables y cómo trabajan juntos es un esfuerzo continuo, especialmente a medida que la tecnología y las empresas siguen evolucionando. Si eres un líder de equipo que busca formas de ser más eficiente, considera hacerte las siguientes preguntas para seguir desafiando tus procesos y operaciones:
- ¿Cómo reducimos la complejidad?
- ¿Cómo aumentamos la velocidad?
- ¿Cómo podemos disolver los silos organizacionales?
- ¿Cómo centramos nuestra atención en proyectos de alto valor?
Reinventando los equipos de desarrollo web
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Dale a marketing y diseño la libertad de crear experiencias digitales atractivas
Los desarrolladores web ciudadanos pueden construir y crear sitios web y experiencias digitales utilizando herramientas de desarrollo visual como Webflow. Dado que la velocidad suele ser un diferenciador competitivo clave, contar con una herramienta amigable para el marketing ayuda a las empresas a lanzar campañas urgentes en una fracción del tiempo necesario con el desarrollo web tradicional. Los diseñadores también pueden crear sus propios diseños totalmente funcionales en Webflow en lugar de esperar a que el equipo de ingeniería traduzca sus archivos de Figma en páginas web.
El marketing puede ser más experimental y receptivo
Con los métodos tradicionales de desarrollo web, que dependen totalmente de la ingeniería, los equipos de marketing no tienen control sobre cómo ni cuándo se realizan los cambios. Pero la realidad es que el sitio web de una marca es un activo de marketing vital y los profesionales necesitan poder gestionarlo por sí mismos.
El desarrollo visual otorga al marketing la autonomía necesaria para experimentar, realizar cambios y avanzar con agilidad. Pueden crear lo que necesiten y ajustar los tiempos a su propio ritmo para adaptarse rápidamente a las condiciones del mercado y probar nuevas estrategias.
"Creo que, una vez que los profesionales del marketing comprenden el impacto que pueden generar, se entusiasman mucho más por asumir un rol técnico. A veces no te das cuenta de todas las optimizaciones que puedes hacer. Si quieres realizar grandes cambios rápidamente, tienes que adaptarte".
- Corey Schrecengost, productor de contenido en Dropbox Sign
Crear sus propios activos web permite a los equipos de marketing perfeccionar constantemente su enfoque para mejorar el rendimiento y satisfacer rápidamente las necesidades de los clientes. Pueden trabajar en el SEO, crear páginas de destino de forma independiente e iterar según sea necesario para descubrir qué es lo que mejor funciona con su audiencia y adaptarse a sus preferencias.
Los diseñadores pueden dar vida a sus creaciones
El desarrollo visual también mejora los flujos de trabajo de los diseñadores al eliminar un paso completo del proceso de desarrollo web. En lugar de enviar instrucciones a los desarrolladores, pueden construir sus diseños en un lienzo visual. Esto significa que ya no necesitan entregar especificaciones estáticas para los elementos interactivos; pueden ver exactamente cómo se verá y cómo funcionará su sitio. Además, pueden realizar cambios drásticos con un solo clic, incluso después de publicar, manteniendo la marca siempre al día.
"Webflow nos permitió diseñar y crear nuevas páginas tan rápido que, cuando decidimos añadir varias cerca de la fecha límite, pudimos finalizarlas fácilmente a tiempo para el lanzamiento".
- Emily Tarbush, gerente de diseño estratégico en Attentive
Dotar a los diseñadores de las herramientas adecuadas no significa que los desarrolladores tradicionales dejen de ser necesarios. Al contrario, permite a los equipos acortar plazos, reducir los ciclos de retroalimentación y reservar el apoyo de ingeniería para proyectos o iniciativas de mayor complejidad.
Las empresas pueden establecer límites de seguridad en el desarrollo
También puedes implementar medidas de seguridad para que los perfiles menos técnicos puedan trabajar en el sitio web sin miedo a romper nada. Los equipos pueden definir roles y permisos que eviten que los miembros menos técnicos publiquen cambios por error antes de que estén listos.
Este nivel de control ayudó a Justin Johnson, desarrollador web en Dropbox Sign, a crear un entorno que su colega Corey, junto con el resto del equipo de marketing, pudiera usar con total autonomía. "Los desarrolladores somos quienes gestionamos el ritmo de publicación", comenta Justin, "pero todo lo relacionado con el CMS, Corey puede hacerlo él mismo".
Dale a tus equipos el poder de crear para la web
El desarrollo web ya no es exclusivo del 0,3% de la población mundial que sabe programar. Con la tecnología adecuada, cualquier miembro del equipo tiene el poder de crear y ofrecer experiencias web por su cuenta, convirtiéndose en desarrolladores web ciudadanos. Esta libertad permite a los líderes empresariales reimaginar el papel de los profesionales del marketing y el diseño, liberando valiosos recursos de ingeniería en el proceso.
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