Es mi primera semana en el puesto como responsable de crecimiento web. Al revisar las analíticas de nuestro propio sitio para el informe de marketing de esta semana, mi equipo se sorprendió y preocupó al ver un descenso del 56% en el tráfico atribuido a ChatGPT hacia webflow.com. Menuda forma de empezar. Esa caída comenzó el 8 de octubre y se mantuvo hasta el 15 de octubre de 2026. Al profundizar en los datos de usuario, descubrimos que en todos los sitios de clientes que utilizan Webflow Optimize y/o Analyze, hubo un descenso promedio del 47% en el tráfico atribuido a ChatGPT. Otras fuentes de IA, como Gemini, Perplexity y Claude, no mostraron un descenso similar. Resulta que ChatGPT había lanzado una actualización que afectó al seguimiento, la cual corrigieron ayer, 15 de octubre.
Los profesionales del marketing conocemos esa sensación cuando una cifra del informe fluctúa sin explicación. Cuando nos ocurrió a nosotros, Webflow Analyze, Webflow AEO y algo de contexto del sector aclararon la causa. Aquí te contamos qué pasó, por qué es probable que tus propias cifras de ChatGPT se hayan movido y qué hacer con tu informe de octubre.
Qué sucedió
En junio, OpenAI añadió etiquetas UTM a los enlaces de citas en las respuestas de ChatGPT. Las etiquetas UTM son etiquetas al final de un enlace. Herramientas de análisis como Webflow Analyze y Google Analytics 4 las leen para informar de dónde proviene una visita. En este caso, la etiqueta era ?utm_source=chatgpt.com. El enlace de Webflow en la parte inferior derecha de la imagen de abajo, por ejemplo, apunta a https://webflow.com/?utm_source=chatgpt.com.
El 8 de octubre, con el lanzamiento de GPT-6, OpenAI eliminó las etiquetas UTM de esos enlaces integrados. A partir de entonces, las herramientas de análisis que dependen de las UTM empezaron a registrar las visitas desde ChatGPT como Directas o Sin asignar en lugar de tráfico de IA. Por eso los usuarios vieron una caída media del 47% en el volumen de sesiones de ChatGPT en sus herramientas de análisis. Este descenso fue constante en todos los tipos de dispositivos (escritorio, móvil, tableta).
El 15 de octubre, OpenAI restauró las etiquetas UTM en todos los enlaces integrados y la atribución volvió a la normalidad.
Qué hacer
- Marca el periodo del 8 al 15 de octubre como inexacto. Hazlo para los datos de ChatGPT en cualquier herramienta de análisis que utilices y que dependa de las UTM para la atribución. Es posible que veas un aumento en el tráfico directo proporcional a tu pérdida de tráfico de ChatGPT. Las visitas ocurrieron, pero terminaron en la categoría equivocada.
- Mantén tu estrategia y el seguimiento de prompts tal como están. La caída reflejó un cambio en el seguimiento, no en el rendimiento de tu sitio.
- Sigue haciendo un seguimiento de tanto las visitas referidas por LLM como el tráfico directo como indicador. Para las marcas que realizan llamadas de ventas con sus clientes, preguntar "¿cómo se enteró de nosotros?" durante las llamadas puede ser una excelente forma de entender su recorrido.
- Sigue midiendo el AEO en todos los motores de búsqueda de IA. Webflow AEO muestra cómo aparece tu marca en ChatGPT, Claude, Perplexity y Gemini, y te ofrece recomendaciones priorizadas para mejorar.
¿Qué sigue?
El mundo de la búsqueda con agentes evoluciona cada día. A medida que tu marca navega por el cambiante panorama del AEO, mereces una plataforma que se mantenga dinámica ante los cambios de los modelos y que te ayude a aumentar tu visibilidad AEO de forma significativa. Si has leído este artículo y has pensado "ni siquiera me habría enterado de que mi tráfico de ChatGPT cayó", contacta con ventas para saber más sobre las funciones de AEO y análisis de sitios de Webflow.
¿Quieres saber cómo se posiciona tu sitio web ante la búsqueda impulsada por IA?
Obtén hoy mismo tu evaluación gratuita de madurez en AEO
