En los últimos 5 años, los legisladores de todo el mundo han realizado grandes cambios para adaptarse a la rápida evolución de la economía digital.
Uno de los cambios más notables ha sido el aumento de la fiscalidad sobre los productos de software, lo que hace que la legislación fiscal sea aún más compleja para las empresas SaaS debido a sus variaciones entre estados y países.
Aquí entra Anrok. Su misión es simplificar el complejo —y potencialmente costoso— proceso fiscal para empresas SaaS y startups con una solución de cumplimiento automatizada e integral.
Anrok se fundó en 2020 para ayudar a las empresas SaaS de rápido crecimiento a gestionar fácilmente el impuesto sobre las ventas a medida que escalan. Su plataforma ha tenido una gran demanda en la comunidad SaaS y, como resultado, su negocio ha explotado en los últimos 2 años. Las complejidades de las normas fiscales de cada estado y país “es algo en lo que las empresas realmente no deberían tener que perder tiempo pensando”, comentó Halley Johnson, directora de marketing de contenidos en Anrok. “Podemos quitárselo totalmente de encima”.
Mientras su negocio despegaba, su sitio web programado a medida los frenaba. Los cofundadores de Anrok habían diseñado y construido el sitio web, pero tenían que mantenerlo manualmente, lo cual no era un uso eficiente del tiempo para el CEO y el CTO de la empresa.
Junto con Halley, Devon Watts, directora de marketing en Anrok, asumió la tarea de relanzar el sitio web. Con este proyecto, sabían que necesitaban un nuevo sitio web que pudiera seguir el ritmo de su creciente éxito, además de adaptarse y escalar junto con su negocio en rápida expansión.
Por qué Anrok eligió Webflow
Tanto Devon como Halley tenían experiencia con herramientas sin código y sabían que querían algo que pudieran usar sin tener que recurrir a un miembro técnico del equipo para cada cambio en el sitio.
Muchos de sus amigos que dirigían el marketing en empresas en etapa inicial se habían cambiado a Webflow desde sitios programados a mano o WordPress, y eso inclinó la balanza para Anrok. “Webflow se destacó gracias a la prueba social: amigos y colegas que lo han estado usando y hablando maravillas de él”, dijo Devon. “Había escuchado muchas cosas buenas sobre la facilidad de uso y que había más control sobre el diseño, pero que seguía siendo accesible para una persona no técnica”.
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Diseñando y construyendo el nuevo sitio de Anrok
Tener un sitio web atractivo y eficaz era importante para el equipo de Anrok, así que recurrieron a CollabWest para liderar el diseño junto con la identidad de marca.
Tras decidirse por Webflow como su nueva plataforma de desarrollo, recurrieron a la comunidad de Webflow Experts para encontrar al desarrollador adecuado que diera vida al diseño de CollabWest. Para Devon y Halley, este acceso a una gran cantidad de desarrolladores talentosos fue un punto de inflexión. “Hay toda una comunidad de talento ahí fuera, lista y entusiasmada por hacer este tipo de trabajo”, dijo Devon. Con una excelente recomendación de la agencia de Webflow Edgar Allan, descubrieron a la talentosa desarrolladora web Galina Priampolsky.
Galina no solo pudo ejecutar el diseño, sino que también ha mantenido una relación continua con Devon, Halley y el equipo de Anrok como contratista independiente. Esto significa que Devon y Halley pueden recurrir a ella siempre que necesiten ayuda experta en el futuro, sin tener el gasto de contratar a un equipo de desarrollo a tiempo completo.
Colleen Brady, reciente ganadora en los 2022 Webflow Awards, también intervino para crear una integración con Airtable para ayudar al equipo a trasladar su contenido a Webflow de forma organizada. “Colleen nos ayudó a limpiar nuestra biblioteca de contenidos, estructurarla y enviarla automáticamente a Webflow”, dijo Halley. “Ahora podemos preparar páginas y cambios en Airtable y enviarlos a Webflow, lo cual ha sido realmente fantástico”.
Tomando el control del sitio con los recursos de Webflow
A medida que les entregaban el nuevo sitio, Devon y Halley recurrieron a los recursos de aprendizaje de Webflow para familiarizarse con la plataforma. “El contenido de Webflow University es increíble”, dijo Halley. “Está bien organizado y resulta divertido de usar, algo muy difícil de lograr cuando estás aprendiendo a usar un software”.
“La mayor parte es tan intuitivo que no siento que necesitemos mucho soporte”.
-Devon Watts, director de marketing en Anrok
«La mayor parte es tan intuitiva que no siento que necesitemos mucho soporte», añadió Devon. «Puedo encontrar lo que busco y hacer cualquier cambio que necesite simplemente explorando la interfaz». Tener experiencia previa con herramientas sin código ayudó, pero ambos se sintieron cómodos rápidamente tomando las riendas del sitio.
Cuando necesitaban añadir funciones más avanzadas o abordar desarrollos complejos, Galina fue un recurso fantástico. Estaba encantada de responder preguntas o realizar trabajo adicional proyecto a proyecto a medida que el sitio crecía.
Para preguntas específicas sobre el producto, les sorprendió gratamente el soporte rápido y útil que recibieron del equipo de soporte de Webflow. «Fue una gran experiencia y me dio más confianza para contactar rápidamente ante cualquier problema que surja en el futuro», comentó Halley.
Cómo Webflow ayuda a Anrok a escalar y mantenerse ágil
Con su negocio creciendo rápidamente, el equipo de marketing de Anrok necesitaba desbloquear la capacidad de satisfacer las demandas de su audiencia sin perder agilidad. «Creo que la experimentación es fundamental para nuestro negocio en este momento», dijo Devon. «El sitio web, en mi opinión, debería ser algo vivo y dinámico que se optimice constantemente».
Para Devon y Halley, las diversas funciones de colaboración de Webflow, junto con la facilidad para editar y probar diferentes elementos, les permitieron avanzar al ritmo vertiginoso necesario para una empresa en hipercrecimiento. «Si es más difícil hacer cambios, es menos probable que experimentemos», señaló Halley. «Webflow realmente nos ayuda a alcanzar el propósito final de este equipo, que es apoyar a esta organización de rápido crecimiento, ayudar a nuestra empresa a expandirse, difundir nuestro mensaje y hacerlo de manera más efectiva».
«Webflow realmente nos ayuda a alcanzar el propósito final de este equipo, que es apoyar a esta organización de rápido crecimiento, ayudar a nuestra empresa a expandirse, difundir nuestro mensaje y hacerlo de manera más efectiva».
-Halley Johnson, líder de marketing de contenidos en Anrok
Además, el nuevo sitio resolvió muchos de los desafíos técnicos a los que se enfrentaban. El sitio anterior estaba plagado de problemas técnicos de SEO que impedían que Google indexara correctamente su página. Cada vez que intentaban solucionarlo, tenían que pasar por el CEO para resolver los problemas. «Nos quitaba un tiempo muy valioso», dijo Halley. «Esos problemas desaparecieron con la migración. Simplemente cambiar a Webflow resolvió el problema directamente».
Halley también ve cada vez más oportunidades para integrar soporte avanzado para sus esfuerzos de marketing en su nuevo sitio web. Ya ha empezado a experimentar con calculadoras integradas y funciones interactivas que hacen que el sitio sea más valioso para sus clientes. «Es emocionante saber que tenemos esas posibilidades», añadió.
Para Anrok, el cielo es el límite
La tarea más importante de Anrok en este momento es poner su herramienta en manos de empresas SaaS que puedan beneficiarse de su plataforma. Con un sitio web de marketing creado en Webflow, su equipo cuenta con las herramientas necesarias para llegar a más clientes y realizar cambios y optimizaciones a medida que escalan. «No siento que nada esté fuera de nuestro alcance con Webflow», afirmó Devon.
Con Webflow, el equipo de marketing de Anrok puede iterar rápidamente sobre cualquier elemento del sitio en cualquier momento. Según Devon, «si el tráfico es alto pero la conversión es baja en una página determinada, podemos probar a mover el formulario a la parte superior de la página en lugar de la inferior, optimizando el rendimiento de nuestra campaña sin necesidad de soporte técnico».
«El tráfico web mensual se ha más que duplicado desde el lanzamiento de nuestro nuevo sitio en Webflow; siento que el cielo es el límite».
-Devon Watts, director de marketing en Anrok
Y eso no es todo. El equipo de Anrok ha podido poner en marcha páginas de destino completas para campañas como su asociación con Chargebee en cuestión de horas, no de días.
«Este tipo de ejecución rápida y experimentación es fundamental para el éxito de cualquier negocio en nuestra etapa, especialmente en el entorno económico actual. Poder iterar y construir sobre nuestro sitio con recursos mínimos es algo enorme», dijo Devon.
Estos esfuerzos han dado lugar a un impacto comercial cuantificable. «El tráfico web mensual se ha más que duplicado desde el lanzamiento de nuestro nuevo sitio en Webflow», dijo Devon. «Siento que el cielo es el límite».
