Mejores prácticas de diseño de formularios y patrones inspiradores para mejorar las conversiones

Descubre cómo los formularios mejoran la experiencia del usuario e incorpora estas prácticas recomendadas de diseño para fomentar la interacción en tu sitio web.

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Los formularios web bien diseñados no solo se ven mejor, sino que también funcionan mejor.

Los diseños de formularios tradicionales pueden resultar monótonos, con cajas simples que ocupan un espacio valioso en el sitio web de tu cliente. Ya sea para realizar encuestas de opinión o para animar a los visitantes a ponerse en contacto, los formularios son esenciales para convertir a los navegantes ocasionales en clientes que pasan a la acción.

Con unos pocos ajustes de diseño bien pensados, puedes convertir formularios estáticos en elementos de diseño de alta conversión. Aquí tienes las mejores prácticas de diseño de formularios y patrones innovadores para inspirarte.

4 diseños de formularios web para tu próximo proyecto

Los formularios eficaces capturan información del usuario que puedes aprovechar en tus estrategias de marketing. Pero para animar a los usuarios a rellenarlos, debes diseñarlos cuidadosamente para que funcionen de forma óptima y generen interés. Aquí tienes cuatro patrones de formulario principales a tener en cuenta.

1. Formularios sin cajas

Los formularios sin cajas tienen un diseño minimalista que prescinde de los campos de entrada convencionales, como las cajas rectangulares. En su lugar, utilizan pistas sutiles, como líneas, para indicar a los visitantes dónde introducir la información. Este diseño confiere al sitio web un aspecto elegante, fomentando la interacción sin abrumar a los usuarios con elementos recargados.

The Instant form validation website has a gray boxless pattern

Aunque rodeado de un diseño de caja tradicional, el sitio web Zoe Tang's Instant form validation cuenta con campos de entrada sin cajas indicados por líneas sutiles. El texto de cada campo tiene etiquetas claras para guiarte y están alineadas a la izquierda para mantener un flujo visual coherente.

Los elementos interactivos, como el menú desplegable para "Seleccionar opciones" y los botones de opción para "¿Cuál es tu prioridad?", añaden funcionalidad sin sobrecargar al usuario con información. El botón azul de "ENVIAR" destaca sobre un fondo neutro, indicando que el formulario se ha completado.

Los campos de entrada crean una jerarquía visual lógica y reducen la carga cognitiva al condensar respuestas complejas de opción múltiple en opciones predefinidas.

2. Diseño de formulario paso a paso (procedimental)

Los formularios paso a paso se dividen en varias etapas, presentando solo unos pocos campos de entrada a la vez. Son ideales para formularios largos o complejos, ya que no abruman a los usuarios con demasiada información de golpe.

Dividir el formulario en pasos manejables mejora la concentración del usuario y guía a los visitantes hasta completarlo. Con un camino claro a seguir, es menos probable que las personas cometan errores al rellenar el formulario.

The Multi-Step Form design has white text and input fields against a plain black background.

El diseño Multi-Step Form de Philippe da Ponte combina elementos procedimentales con un diseño sin cajas. El formulario presenta solo un campo de entrada a la vez, lo que te ayuda a mantener la concentración mientras lo rellenas. Cada paso ofrece instrucciones explícitas para que entiendas cómo completarlo, proporcionando información en caso de que cometas errores.

Los botones de navegación, como "Anterior", "Siguiente" y "Enviar", también son destacados para facilitar transiciones fluidas entre pasos. Con un fondo negro limpio y texto blanco de alto contraste, el formulario es fácil de leer y navegar. Estas decisiones de diseño reducen los errores de entrada y aumentan las tasas de finalización.

3. Formularios animados

Los formularios animados aportan movimiento y vida al proceso de rellenado. Añaden un movimiento fluido y transiciones dinámicas para guiar a los usuarios a través de los campos de entrada, haciendo que la experiencia sea más interactiva y menos monótona.

Las animaciones también reducen el tiempo de espera percibido y llaman la atención sobre elementos esenciales, animando a los visitantes a actuar. Al añadir un toque de creatividad a estas interacciones, rellenar formularios se vuelve divertido y atractivo, lo que hace que sea más probable que la gente envíe su información.

Existen dos tipos de formularios animados:

  • Deslizable desde abajo o desde un lado — Estos formularios se deslizan para aparecer desde la parte inferior o lateral de la pantalla, creando una transición fluida que llama la atención sin resultar demasiado intrusiva.
  • Formulario a pantalla completa — Los formularios a pantalla completa ocupan todo el espacio, eliminando distracciones y centrando la atención del visitante exclusivamente en completar el formulario. Este formato ayuda a los usuarios a concentrarse en formularios largos o detallados, mejorando las tasas de conversión y evitando errores.
Flowbase’s Multi-Step Form design has a step-by-step format with a question, interactive multiple-choice elements, and an action button.
Fuente: Formulario de varios pasos de Flowbase

El formulario de varios pasos de Flowbase utiliza elementos animados para dar vida a un proceso paso a paso. Cada etapa ofrece varias opciones integradas. Al elegir un tipo de entrada, tu selección se resalta en verde, lo que proporciona una respuesta visual inmediata y confirma que el sitio ha registrado tu elección correctamente.

Al pasar al siguiente paso, se muestra una animación sutil donde el formulario se desliza desde abajo: primero aparece la pregunta, seguida de los elementos interactivos para crear una jerarquía visual fluida.

4. Formularios de lenguaje natural

Los formularios de lenguaje natural presentan las preguntas con un tono conversacional. En lugar de las etiquetas y casillas habituales, estos formularios permiten a los visitantes completarlos como si estuvieran respondiendo a una serie de preguntas de otra persona. Estos formularios reducen la fricción al imitar una conversación real, haciendo que el proceso se sienta más personalizado y fácil de usar.

Flowbase’s Onboarding Form has natural language statements like “Let’s start with your name” with an input field and a purple action button.
Fuente: Formulario de incorporación de Flowbase

El formulario de incorporación de Flowbase sigue los principios del lenguaje natural al presentar las preguntas con un tono conversacional. Cada paso plantea una pregunta directa, como "¿Empezamos por tu nombre?" o "¿Qué es lo que mejor te describe?", por lo que el proceso se parece más a un diálogo que a un formulario tradicional. Este formato hace que los visitantes se sientan cómodos y más dispuestos a facilitar su información.

Este formulario también cuenta con un formato paso a paso con transiciones animadas para mantener a las personas enfocadas en una sola pregunta a la vez. Los botones de acción de color morado, como "Siguiente paso" y "Completar envío", contrastan con el fondo blanco para guiar a los visitantes a través de cada pregunta.

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Cómo los diseños de formularios mejoran la experiencia del usuario

Un diseño de formulario eficaz es fundamental para animar a los visitantes a pasar a la acción. Aquí tienes algunos beneficios que aportan para elevar la experiencia del usuario.

Mayor claridad y enfoque

Los diseños como los formularios paso a paso dividen la información en secciones digeribles, lo que reduce la carga cognitiva de los visitantes. Pueden concentrarse en una tarea a la vez, y el embudo de ventas se vuelve más estrecho y directo.

Por ejemplo, un formulario de registro de varios pasos para la suscripción a una herramienta de diseño en línea podría pedir primero los datos personales, seguidos de la configuración de la cuenta y la información de pago. En estos casos, utiliza campos de texto con instrucciones claras para guiar a los visitantes, asegurándote de que sepan qué introducir y no se sientan abrumados por múltiples campos a la vez.

Mayor compromiso e interacción

Los elementos interactivos, como los de los formularios animados, captan la atención y rompen la monotonía de los elementos estáticos en la página. Los componentes que mantienen a las personas interesadas también fomentan la interacción, haciendo que sea más probable que completen el formulario.

Por ejemplo, un formulario de suscripción podría deslizarse sutilmente desde el lateral de un blog para llamar la atención sin interrumpir la lectura. Añadir transiciones animadas y botones de acción, como "Comprar ahora" o "Registrarse", también incentiva a los visitantes a interactuar.

Estética optimizada

Los formularios sin recuadros utilizan principios de diseño minimalista para crear un aspecto limpio con elementos planos. Su sencillez los hace atractivos, especialmente en sitios visualmente sofisticados donde el contenido circundante puede resultar abrumador.

Imagina que tienes un portafolio web con tipografía creativa y miniaturas de proyectos vibrantes. Puedes usar formularios sin bordes con campos de entrada subrayados en lugar de las cajas tradicionales para diferenciar el formulario de estas secciones y hacer que destaque.

Interacción personalizada

Los formularios de lenguaje natural convierten el proceso de rellenar datos en una experiencia más conversacional, haciéndola sentir personal y menos robótica. Al plantear preguntas con un tono humano, estos formularios logran que los visitantes se sientan más cómodos y dispuestos a compartir información.

Por ejemplo, puedes crear formularios de comentarios con preguntas como "¿Cómo podemos mejorar tu experiencia?" o "¡Cuéntanos qué te ha gustado de este producto!". También puedes añadir botones de opción o casillas de verificación para obtener respuestas más rápidas y cómodas.

Mejor organización del contenido

Organizar los campos de un formulario en secciones lógicas crea una jerarquía visual. Un diseño bien estructurado es más intuitivo, lo que garantiza que los visitantes puedan navegar rápidamente por los formularios, entenderlos y proporcionar información sin distracciones.

Agrupar campos relacionados en un formulario de contacto, como los datos personales en una sección y el mensaje en otra, ayuda a los visitantes a encontrar y completar la información necesaria sin complicaciones.

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Incorporar técnicas innovadoras de diseño de formularios, como diseños sin bordes, animaciones paso a paso y lenguaje natural, puede mejorar significativamente las tasas de conversión de tus clientes.

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Última actualización
September 3, 2024
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