Un buen trabajo de redacción web convierte a los visitantes interesados en clientes comprometidos.
Unos textos excelentes aumentan las conversiones, refuerzan la imagen de marca y maximizan la visibilidad en los motores de búsqueda. Guían a los lectores a través de tu sitio, respondiendo finalmente a todas sus dudas sobre ti o la marca de tu cliente.
Este artículo te dará consejos para redactar textos web que cumplan con todos esos objetivos.
El propósito de los textos web
Aquí tienes algunas de las formas en que crear textos web atractivos convierte a los visitantes ocasionales en clientes fieles.
Mejora tu visibilidad en los motores de búsqueda
Redactar pensando en el SEO ayuda a que tu sitio sea más visible. Cuando los usuarios buscan contenido en los motores de búsqueda, los algoritmos intentan mostrar los resultados más relevantes. Por eso, si creas textos que coincidan con esas consultas, es más probable que obtengas una mejor posición en la página de resultados (SERP).
Refuerza la autoridad y el reconocimiento de tu marca
Publicar textos web bien documentados posiciona a tu marca como un referente de información en tu sector. Esto tiene un doble efecto: los motores de búsqueda reconocerán esta autoridad y mejorarán tu posición en las SERP, y los lectores consultarán más tu contenido al ser una fuente fiable. En ambos casos, es más probable que los usuarios encuentren tu sitio y conecten con él.
Aumenta las tasas de conversión
Los textos web pueden guiar sutilmente a los visitantes a través de tu embudo de ventas, aumentando las conversiones. Los titulares despiertan el interés, el contenido informa sobre lo que ofreces y las llamadas a la acción (CTA) los dirigen hacia la conversión.
Responde a las necesidades del usuario
Tanto si los lectores están intentando solucionar un problema con tu producto como si están pensando en registrarse, tu contenido debe responder directamente a todas sus preguntas. Con esta información a mano, los usuarios no necesitarán recurrir a blogs de terceros para resolver sus dudas, lo que te ayudará a retenerlos más tiempo en tu página.
6 consejos para redactar textos web de forma eficaz
Tanto si escribes tú mismo los textos como si revisas el trabajo de otros, ten en cuenta estos consejos de redacción web para asegurarte de publicar el mejor contenido posible.
1. Comprende a tu público objetivo
Antes de empezar a escribir, conoce a tu audiencia y sus necesidades. Utiliza herramientas como Google Analytics para hacer un seguimiento de la edad, ubicación e intereses de tus visitantes habituales. También puedes explorar los sitios web de tu competencia para ver a quién se dirigen. Después, adapta tu mensaje a los puntos de dolor de tu público.
Por ejemplo, el contenido dirigido a trabajadores autónomos podría explicar cómo gestionar varios clientes, mientras que el destinado a equipos internos podría centrarse en cómo construir una cultura de empresa sólida.
2. Evita el lenguaje complejo
Al redactar para la web, evita la jerga técnica y los textos demasiado largos. Este estilo puede confundir o abrumar a los visitantes, alejándolos de tu página. En su lugar, utiliza frases cortas y un lenguaje preciso que deje claro tu mensaje. Revisa siempre tu trabajo con herramientas como Grammarly para encontrar formas de simplificar tu redacción.
3. Investiga palabras clave y a la competencia
Una forma en que los motores de búsqueda aprenden sobre tu contenido es analizando sus palabras clave. Usa herramientas como Semrush o Ahrefs para encontrar frases específicas de tu sector y temas que los lectores suelen investigar. Con esta información, puedes redactar textos para tu sitio web que se ajusten a la intención de búsqueda de los usuarios.
Estas mismas plataformas de marketing pueden decirte para qué palabras clave están posicionando mejor tus competidores. Puedes redactar textos similares que cubran esas palabras clave para mantenerte competitivo en los resultados de búsqueda.
4. Revisa constantemente las métricas de tu contenido
Con la ayuda de herramientas de marketing como Webflow Analyze o GA4, realiza un seguimiento de las métricas para saber qué tan efectivo es el texto de tu sitio web. Aquí tienes algunos indicadores clave de rendimiento a los que debes prestar atención:
- Vistas de página — Cuántos visitantes recibe tu sitio.
- Tiempo de interacción promedio — Cuánto tiempo estuvo tu página en primer plano en el dispositivo de alguien.
- Tasa de conversión — La cantidad de personas que completan una tarea deseada, como realizar una compra o suscribirse a un boletín informativo.
- Tasa de rebote — El porcentaje de personas que abandonan tu sitio sin interactuar con él.
Hacer un seguimiento de estas (y otras) métricas de interacción te indica si el texto de tu web está impulsando a las personas a actuar en tu sitio o no. Webflow Analyze muestra esta información directamente en tu panel de control, por lo que no necesitas gestionar aplicaciones de terceros.
5. Asegúrate de que la información esté actualizada
Mantén el texto de tu sitio web siempre vigente, es decir, que sea relevante sin importar cuándo lo vea un lector. Para crear contenido imperecedero:
- Evita las referencias temporales — Cuando sea posible, evita mencionar fechas o eventos específicos que puedan quedar obsoletos rápidamente.
- Evita la jerga — En su lugar, usa términos e ideas que tengan una relevancia duradera en tu sector.
- Explora conceptos atemporales — Crea contenido que aborde problemas, temas o preguntas de larga data.
Para cualquier página web que requiera texto sensible al tiempo, como la página de inicio de un lanzamiento de producto o un artículo que analice las tendencias actuales del sector, actualiza el contenido de forma regular para que siga siendo relevante.
6. Ten en cuenta la accesibilidad
Los lectores provienen de diversos entornos, así que escribe textos que sigan cuidadosamente las pautas de accesibilidad para asegurarte de que todos los visitantes del sitio puedan interactuar con tu página. Las mejores prácticas comunes incluyen el uso de lenguaje inclusivo, formato jerárquico y fuentes legibles.
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Elementos clave de un texto web eficaz
Aquí tienes algunos componentes que deberías considerar al redactar contenido para tu sitio.
Estrategias de SEO sólidas
El contenido de tu sitio web debe incluir las palabras clave y los temas que descubriste en tu investigación de SEO. Pero no te limites a saturar cada página con estos términos esperando lo mejor; los motores de búsqueda podrían percibirlo como spam, lo que puede perjudicar tu posicionamiento.
En su lugar, aborda por qué la gente busca esas palabras y frases. Por ejemplo, el título de este artículo comienza con “Cómo” porque la gente no solo quiere saber qué es el contenido web, sino que quiere aprender a escribirlo bien.
Conexiones claras con la audiencia
Usa la segunda persona (“tú”) y proporciona ejemplos relevantes para dirigirte directamente a tu audiencia y a sus necesidades. Este enfoque indica que has creado un producto o servicio pensando en los lectores, lo que hace que tu contenido sea más cercano.
Por ejemplo, al escribir una página de servicios, menciona cómo cada función resuelve un problema o caso de uso específico. Los visitantes del sitio que experimenten estos problemas conectarán con este texto y estarán más motivados para realizar una compra o registrarse en un servicio.
Instrucciones intuitivas
Para animar a las personas a realizar acciones específicas después de visitar tu sitio, escribe llamadas a la acción (CTA) con directrices claras, como “Suscríbete a nuestro boletín” o “Regístrate gratis”.
Los lectores también deberían poder entender a dónde irán al hacer clic en un enlace o botón; de lo contrario, corres el riesgo de confundirlos y aumentar la tasa de rebote. Por ejemplo, un botón que dice “Contáctanos” debería llevar a un formulario de correo electrónico en lugar de a una página general de “Sobre nosotros”.
Alta credibilidad
Para aumentar tu autoridad, respalda cualquier afirmación de tu contenido web con estudios, datos y testimonios de usuarios. También es buena idea pedir a expertos en la materia que revisen tus borradores antes de publicarlos. De esa manera, evitarás publicar información inexacta por error.
Detalles sobre plataformas complementarias
Infórmate sobre otras herramientas que los lectores puedan usar junto con tu producto y escribe contenido web para aprovechar esas conexiones. Al usar esta técnica, podrías atraer nuevos clientes de marcas con las que te asocias.
Por ejemplo, una empresa de software de gestión de proyectos podría notar que muchos de sus usuarios dependen de Slack para la comunicación de equipo. Al destacar la integración de la empresa con Slack en publicaciones de blog relevantes —como una sobre consejos para mejorar la colaboración en el trabajo remoto—, podrían llegar a usuarios de Slack que aún no han descubierto la herramienta de gestión de proyectos.
Texto inspirador
Escribe contenido para tu sitio web que ofrezca ideas abiertas sobre cómo los lectores pueden usar tu producto. Dales inspiración sobre lo que pueden hacer con él y deja que ellos hagan el resto. Podrían encontrar casos de uso que nunca consideraste, pero si el contenido de tu sitio es demasiado prescriptivo, podrías desalentar sus propias ideas.
Supongamos que ofreces un software de planificación de gestión de proyectos. Si todo tu contenido web se centra en términos técnicos relacionados con liderar un equipo de construcción, atraerás a una audiencia más pequeña. Pero si mencionas múltiples casos de uso, como gestionar varios clientes o manejar tareas personales, más personas podrían registrarse en tu servicio. Estos clientes podrían usarlo para realizar tareas que no necesariamente esperabas, como planificar una boda o lanzar una startup.
Publica contenido web eficaz y probado por usuarios con Webflow
Crear un buen contenido web requiere práctica, pero seguir estos consejos de escritura te dará un gran impulso inicial. A medida que tu escritura mejore, pronto descubrirás la necesidad de revisar el contenido web antiguo para actualizarlo.
Ahí es donde tu elección de plataforma de diseño web marca la diferencia. Con el modo de edición en Webflow, puedes editar tu contenido directamente en un lienzo visual de forma segura, sin depender de desarrolladores para cada cambio de texto. Los equipos de marketing pueden usar esta función para actualizar mensajes rápidamente, perfeccionar llamadas a la acción e implementar mejoras de SEO sin cuellos de botella técnicos.
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