Di esta charla en Design for Conversions, una conferencia en línea donde expertos y marcas líderes del sector debatieron sobre cómo aumentar las ventas y la usabilidad poniendo a las personas en primer lugar.
Esa última parte —«poner a las personas en primer lugar»— es lo más importante. Quienes pagan por productos o servicios pueden (y deben) ser algo más que simples «clientes». En lugar de centrarme en consejos y trucos tácticos, decidí enfocarme en los siguientes temas, que se basan en conectar con las personas a un nivel más personal al crear micrositios.
Comunidad antes que cliente
Dar prioridad a la comunidad es la parte fácil. Lo que suele ser más difícil es entender la diferencia entre clientes y comunidad, y por qué atraer a esta última es mucho más importante a largo plazo.
Ten presente el recorrido
La web es un espacio aparentemente infinito. Está lleno de caminos hacia tanto contenido que es fácil (más o menos) perderse. Y aunque vagar por la web no es necesariamente algo malo, ser consciente del recorrido que hace alguien puede marcar la diferencia entre que se sienta perdido o que encuentre su «nuevo hogar».
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Encuentra la inspiración adecuada
Es muy probable que la única razón por la que alguien encuentre y explore tu micrositio sea porque le resulta intrigante, revelador o simplemente interesante. Por eso, encontrar la inspiración adecuada es clave. Tomarse el tiempo para recopilar inspiración de múltiples fuentes —como Made in Webflow, Dribbble, One Page Love y Awwwards— puede marcar la diferencia entre un buen micrositio y uno excelente.
Para saber más, echa un vistazo a mi charla completa a continuación:
