La crisis de colaboración
La falta de alineación en la propiedad y las pilas tecnológicas poco ágiles están tensando la relación entre marketing e ingeniería.
Sin embargo, a medida que la tecnología y las prioridades empresariales han evolucionado, algunas organizaciones han puesto a prueba un nuevo sistema: uno que otorga a los especialistas en marketing mayor autonomía, participación y control sobre el sitio web, lo que a su vez permite que los desarrolladores e ingenieros se centren en las tareas de mayor impacto.
Este cambio solo funciona cuando los equipos interdisciplinarios pueden colaborar sin fricciones. Pero sin las herramientas adecuadas para respaldarlo, la colaboración exitosa y la ejecución de proyectos siguen siendo una asignatura pendiente para muchos de nuestros encuestados.
¿Quién es realmente el dueño del sitio web?
Los líderes de marketing y los técnicos no terminan de ponerse de acuerdo en cuanto a la estrategia del sitio web.
Líderes técnicos
Líderes de marketing
Líderes técnicos
Líderes de marketing
El modelo tradicional de desarrollo web hace que los equipos técnicos ejecuten la mayoría de las actualizaciones, mientras que los CMS modernos otorgan autonomía a los equipos de marketing. Es una tensión que surge del cambio actual sobre quién tiene el control de los cambios en el sitio web.
Sin la tecnología y los protocolos de gobernanza adecuados, los equipos quedan atrapados en un círculo vicioso de ineficiencia. El 91% de los líderes técnicos asegura que, hoy en día, existe fricción entre los equipos técnicos y los no técnicos a la hora de realizar cambios en el sitio web.
Los líderes consideran que esta falta de colaboración efectiva es un problema grave y están deseando solucionarlo: el 92% afirma que la relación entre marketing e ingeniería debe mejorar.
La fricción afecta a todos los niveles
Las consecuencias de esta falta de alineación y colaboración son evidentes. Los profesionales del marketing sienten una impotencia constante al no tener la autonomía necesaria para realizar cambios en el sitio web por su cuenta.
En el caso de los equipos técnicos, el talento se quema ante la creciente avalancha de peticiones de marketing y otros perfiles no técnicos, lo que complica la retención de personal.
Además, muchas organizaciones no logran completar sus proyectos web dentro del alcance previsto. Estos retrasos y frustraciones dificultan aún más el camino hacia la innovación y la adopción de la IA.
El coste oculto de una mala colaboración
Las organizaciones tienen dificultades para ejecutar sus proyectos de manera eficiente
Las crecientes expectativas de los clientes exigen que las empresas aceleren su llegada al mercado para mantenerse a la vanguardia. Sin embargo, esto sigue siendo un gran desafío para casi la mitad de las organizaciones encuestadas, que afirman no poder entregar sus proyectos web a tiempo o dentro del presupuesto.
de las organizaciones tienen dificultades para entregar siempre sus proyectos a tiempo.
tienen dificultades para mantener sus proyectos dentro del presupuesto.
En la búsqueda de la eficiencia, a menudo parece haber un compromiso. Los equipos que utilizan soluciones headless informan de dificultades para mantenerse dentro del presupuesto. Y las organizaciones que optan por desarrollos a medida tienen problemas con ambos.