Para crear una landing page de alto rendimiento, necesitas entender a tu público objetivo y diseñar las secciones adecuadas para comunicar tu valor de forma convincente.
El propósito principal de una landing page es facilitar las conversiones, ya sean compras de productos, solicitudes de demostración o la captación de leads para email marketing. Si se hacen bien, las landing pages desempeñan un papel crucial a la hora de convertir a un visitante ocasional en un cliente fiel, independientemente de tus objetivos comerciales.
En este artículo, te guiaremos a través de todo lo que necesitas saber para diseñar una landing page eficaz, incluyendo las secciones de una landing page de alta conversión que deberías tener y ejemplos estelares para inspirar tu diseño.
Tipos de landing pages
El objetivo de una landing page es convertir a los visitantes en leads o clientes guiándolos hacia una meta o acción de conversión específica. A menudo existe confusión sobre la diferencia entre una landing page y un sitio web; a diferencia de un sitio web tradicional, que puede tener múltiples objetivos y opciones de navegación, una landing page se centra en una única llamada a la acción (CTA) y dirige a los visitantes hacia ese objetivo.
Aunque las landing pages pueden adoptar diferentes formas, algunos tipos comunes incluyen:
Landing page de captación de leads
Propósito: Las landing pages de captación de leads, o generación de leads, recopilan información de los visitantes, como nombres y direcciones de correo electrónico, a cambio de contenido u ofertas valiosas (por ejemplo, eBooks, informes técnicos o seminarios web). El objetivo principal es crear una lista de correo y nutrir a los leads para futuras acciones de marketing.
Componentes: Estas páginas suelen incluir un titular que comunica la propuesta de valor de la oferta, un formulario de captación para recopilar información del visitante y un botón de CTA llamativo que anime a los usuarios a enviar sus datos.
Landing page de PPC (pago por clic)
Propósito: Los profesionales del marketing crean landing pages de PPC específicamente para campañas de publicidad de pago, como Google Ads o Facebook Ads. El objetivo es maximizar la tasa de conversión de la campaña publicitaria ofreciendo una experiencia fluida y relevante a los visitantes que hacen clic en el anuncio.
Componentes: Estas páginas se optimizan para garantizar la relevancia y la continuidad con el anuncio correspondiente, utilizando un titular y un texto que se alineen con el mensaje publicitario. Suelen incluir un botón de CTA destacado que refleja la llamada a la acción del anuncio y eliminan distracciones para mantener a los visitantes centrados en el objetivo de conversión.
Landing page de producto
Propósito: Las landing pages de producto muestran y promocionan un artículo o servicio específico con el fin de impulsar las conversiones y las ventas. Estas páginas destacan las características clave, los beneficios y las propuestas de valor para persuadir a los visitantes de que realicen una compra o lleven a cabo la acción deseada.
Componentes: Las landing pages de producto suelen incluir un titular cautivador, imágenes o vídeos del producto, descripciones detalladas, testimonios o reseñas de clientes, información sobre precios y un botón de CTA claro que invite a los visitantes a comprar o a obtener más información.
Anatomía de una landing page de alta conversión: 8 secciones
Para elegir las secciones adecuadas para tu landing page, considera qué lugar ocupa esta página dentro de tu sitio.
Por ejemplo, si estás optimizando tu página de inicio, que es la landing page central de tu sitio web, querrás incluir elementos basados en la propuesta de valor o la propuesta única de venta de tu empresa.
Si estás creando una landing page para una campaña, que podría estar en cualquier URL única, solo querrás incluir elementos y botones de CTA relacionados con esa campaña específica.
Aunque existen muchas formas de crear una página de aterrizaje, todas suelen requerir algunos elementos comunes, como:
1. Sección principal (Hero)
Según una investigación realizada por Google, los usuarios solo tardan 0,05 segundos en formarse una opinión sobre un sitio web. Estos datos demuestran que la primera impresión de tu página es fundamental: una mala impresión hará que los usuarios se vayan, mientras que una buena los animará a quedarse, conocer más y, tal vez, realizar la acción que deseas.
En pocas palabras, la sección principal de una página de aterrizaje es donde tienes la oportunidad de captar la atención de tus visitantes y decirles exactamente cuatro cosas:
- Qué haces
- Por qué eres diferente
- Cuáles son los beneficios clave
- Cómo empezar
Para comunicar estos puntos, la sección principal debe incluir:
Un titular: El titular es lo primero que ven los visitantes y debe ser llamativo, conciso y relevante para la oferta. Marca el tono del resto de la página y anima a los visitantes a seguir leyendo.
Un subtítulo: El subtítulo aporta contexto adicional al titular, profundizando en la oferta o propuesta de valor. Debe complementar al titular y despertar aún más el interés de los visitantes.
Elementos visuales: Una imagen principal o un vídeo atractivo captan la atención de los visitantes y refuerzan el mensaje del titular y el subtítulo. Debe ser relevante para la oferta para fomentar una mayor interacción.
2. Propuesta de valor única
Una propuesta de valor única y convincente responde a la pregunta del visitante: "¿Por qué debería elegir tu producto o servicio en lugar de otros?"
Esta parte de la página de aterrizaje es tu oportunidad para mostrar tu producto en acción y cómo sus características ofrecen una solución a tu cliente ideal. Para lograrlo, destaca funciones o soluciones únicas, aborda los puntos de dolor y los temores de los clientes, y enfatiza qué es lo que hace que tu oferta destaque frente a la competencia.
A la hora de dar formato a tu propuesta de valor única en una página de aterrizaje, puedes optar por varias vías:
- Listas con viñetas
- Gráficos o infografías
- Estadísticas
- Testimonios o reseñas
- Demostraciones de productos, capturas de pantalla o archivos GIF
3. Llamada a la acción
Una CTA bien diseñada sirve de guía para los visitantes, dirigiéndolos hacia el objetivo de conversión deseado y, por supuesto, es una de las partes más cruciales de una página de destino. Cuando se hace correctamente, una CTA anima a los visitantes a realizar una acción específica, como registrarse, realizar una compra o descargar contenido.
Dependiendo de tus objetivos y de tu organización, puedes utilizar uno de los siguientes formatos comunes para tus CTA:
- Botón — Estos elementos en los que se puede hacer clic suelen incluir un texto que invita a los visitantes a actuar, como "Registrarse", "Comprar ahora" o "Más información". Los botones pueden variar en tamaño, forma, color y estilo, pero siempre deben destacar y ser fáciles de pulsar.
- Enlace de texto — Dales un formato distinto al del texto normal para que sean más llamativos y fáciles de identificar.
- Envío de formulario — Para las páginas de destino orientadas a la generación de leads, la CTA puede adoptar la forma de un campo de formulario donde los visitantes introducen sus datos para acceder a un recurso o solicitar más información.
- Ventana emergente (popup) — Las CTA también pueden aparecer en ventanas emergentes o modales que surgen en la parte superior o inferior del contenido de la página. Puedes usar estas ventanas para ofertas especiales, promociones o para captar registros por correo electrónico.
4. Prueba social
Una de las mejores formas de contar una historia en tu página de destino es ofrecer pruebas reales de personas que se han beneficiado de tu producto.
El objetivo es inspirar a tus visitantes, generar credibilidad y crear confianza.
Para lograr este objetivo, puedes incluir diversos tipos de contenido, entre ellos:
- Testimonios de clientes — Las citas o reseñas de clientes satisfechos que han tenido experiencias positivas con tu producto o servicio pueden ser muy persuasivas. Los testimonios deben ser auténticos, específicos y, a ser posible, ir acompañados del nombre, la foto y la afiliación del cliente (si procede).
- Casos de éxito — Relatos detallados de experiencias de clientes o casos de uso reales para demostrar resultados tangibles y aportar pruebas de la eficacia de tu producto o servicio.
- Valoraciones y reseñas de usuarios — Muestra puntuaciones con estrellas o calificaciones numéricas.
- Logotipos de clientes — Exhibe logotipos o insignias reconocibles de clientes, socios o entidades del sector de renombre.
- Menciones en redes sociales — Destaca menciones, publicaciones compartidas o recomendaciones de influencers o líderes del sector en redes sociales.
- Contenido generado por el usuario (UGC) — Comparte contenido creado por tus usuarios, como fotos, vídeos o testimonios relacionados con tu producto o servicio.
- Insignias de confianza — Incluye sellos como certificados de seguridad o acreditaciones del sector que demuestren la fiabilidad y autoridad de tu sitio web.
Cada pieza de contenido añade credibilidad a tu oferta y asegura a los visitantes que otros han tenido experiencias positivas.
5. El equipo
Vale, tienes un producto genial y la gente entiende cómo funciona, pero ¿saben realmente quién eres?
Parte de convertir a los visitantes, como hemos descubierto, consiste en generar confianza. Para consolidar esa confianza, a menudo es ventajoso ofrecer una visión de las personas reales que están detrás de tu empresa. Este enfoque ayuda a disipar los temores sobre si los visitantes pueden confiar en ti para satisfacer sus necesidades a largo plazo.
Cualquiera que vaya a invertir el dinero que tanto le ha costado ganar en una nueva solución probablemente quiera saber con quién se está metiendo. Aunque no siempre es así, mostrar lo increíble que es tu equipo puede diferenciarte de la competencia.
6. Precios
Una de las mayores objeciones que tendrán los nuevos clientes potenciales a medida que se acerquen a la fase final del ciclo de compra es el precio. Si estás en el sector SaaS o del comercio electrónico, te ahorrarás mucho tiempo abordando esas objeciones desde el principio.
Incluir una sección de precios clara y transparente desglosa las especificaciones para los visitantes que están listos para comprar. Incluso si todavía tienen algunas dudas, deberías poder conseguir una conversión si detallas exactamente por qué están pagando.
7. Preguntas frecuentes (FAQ)
Incluso con todas las descripciones, demostraciones, narrativas visuales y pruebas sociales, la gente seguirá teniendo preguntas y objeciones a la hora de comprar. Puede que tengan un problema único que no estén seguros de que puedas resolver. O simplemente puede que quieran saber más sobre el producto en acción.
La sección de preguntas frecuentes ofrece una forma sencilla de abordar estas objeciones directamente. Piensa en esta sección como una encuesta. Las preguntas que llegan repetidamente son las candidatas perfectas para las FAQ.
Normalmente, las organizaciones dan formato a esta sección utilizando menús desplegables tipo acordeón. Este formato permite a los visitantes expandir las preguntas individuales para ver las respuestas sin abrumarlos con demasiada información a la vez.
8. Información de contacto y soporte
Después de revisar toda la información de tu página de destino, incluidas las preguntas frecuentes, es posible que los visitantes sigan teniendo preguntas sin respuesta.
Para ayudar a los clientes y hacer que se sientan bien informados sobre tu producto, incluye elementos como un número de teléfono, una dirección de correo electrónico, un formulario de contacto o un chat en vivo.
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Buenas prácticas para páginas de destino
Las mejores páginas de destino siguen unas cuantas buenas prácticas sencillas para ofrecer una experiencia de usuario fluida y guiar a los visitantes hacia la acción deseada.
Algunas buenas prácticas incluyen:
- Usa textos claros y persuasivos — Utiliza un lenguaje claro y conciso para comunicar tu mensaje de forma eficaz, centrándote en los beneficios en lugar de en las características. Aborda las objeciones o preocupaciones comunes y ofrece tranquilidad para disipar cualquier duda que puedan tener los visitantes.
- Aprovecha la urgencia y la escasez — Usa temporizadores de cuenta atrás, ofertas por tiempo limitado o mensajes de disponibilidad limitada para transmitir que la oferta es urgente o tiene mucha demanda, motivando a los visitantes a actuar ahora en lugar de más tarde.
- Personaliza — El contenido personalizado convierte un 202% mejor que el contenido no personalizado. Por eso es crucial aprovechar técnicas como el contenido dinámico o los mensajes dirigidos según la demografía, el comportamiento o las preferencias del visitante.
- Optimiza el rendimiento y la velocidad de carga — Las páginas que cargan en un segundo convierten 3 veces más que las que cargan en 5 segundos. Así que asegúrate de optimizar las imágenes y aprovechar las técnicas de almacenamiento en caché para reducir los tiempos de carga y evitar la frustración del visitante.
- Sigue los mejores principios de diseño UX — Diseña tu página de destino con esmero, eligiendo cuidadosamente los elementos visuales, interactivos, la disposición, la tipografía, las fuentes y los colores. Asegúrate de que estos elementos sean coherentes con tu marca y que conecten con tu público objetivo.
- Prioriza el diseño adaptable a móviles — Implementa técnicas de diseño responsivo, como disposiciones flexibles, imágenes escalables y una navegación táctil, para adaptarte a los usuarios de dispositivos móviles y maximizar la interacción y las conversiones en todas las plataformas.
- Diseña pensando en la estructura — La estructura y el diseño de tu página web son fundamentales para impulsar las conversiones. Utiliza la jerarquía visual, los espacios en blanco y las señales direccionales para resaltar los elementos clave y reducir las distracciones.
- Experimenta con pruebas A/B — Realiza pruebas A/B con diferentes variaciones de tu página de destino (como titulares, elementos visuales, llamadas a la acción, etc.) para identificar qué funciona mejor.
- Céntrate en formularios adaptables — Si tu página de destino incluye un formulario, optimízalo para que sea fácil de usar y convierta bien en cualquier dispositivo. Usa etiquetas claras, validación de datos y mensajes de error para guiar a los visitantes. Mantén el formulario lo más breve y sencillo posible, solicitando solo la información esencial. Menos campos significan menos fricción.
Los mejores ejemplos de diseño de páginas de destino
Mailchimp
La página de destino de Mailchimp presenta un diseño limpio y minimalista con una propuesta de valor clara. El titular y el subtítulo comunican de forma concisa las ventajas de usar Mailchimp para el marketing por correo electrónico (convierte correos en ingresos), mientras que el botón de llamada a la acción destaca para animar a los visitantes a registrarse gratis.
A medida que los usuarios se desplazan, Mailchimp ofrece más información sobre el producto, incluyendo funciones y pruebas sociales, además de estadísticas directas sobre los resultados de usar sus servicios: registrarse en Mailchimp podría generar un 88% más de ingresos.
Hubspot
La página de destino de HubSpot para su software de marketing destaca las ventajas de su plataforma con un texto conciso y elementos visuales atractivos.
La página recibe a los visitantes con una propuesta de valor única (conecta datos, equipos y clientes con una plataforma que crece contigo), además de una oferta de prueba gratuita y un botón de llamada a la acción llamativo para animar a los usuarios a explorar la plataforma mediante una demostración.
Al desplazarse, los usuarios pueden ver pruebas sociales muy convincentes: Hubspot enumera cuántas visitas mensuales recibe su blog, cuántos profesionales forman parte de su academia, cuántos seguidores tienen en redes sociales y cuántos asistentes acuden a sus eventos. Todas estas estadísticas aseguran a los visitantes que el sitio es creíble y de confianza.
Grammarly
La página de destino de Grammarly para su asistente de escritura de escritorio aborda los problemas de los usuarios y muestra el valor de su producto de inmediato. La página incluye una imagen clara del producto en uso dentro de un correo electrónico, destacando las ventajas de la aplicación para corregir errores ortográficos y gramaticales. Por supuesto, la página también cuenta con una llamada a la acción destacada para instalar la extensión del navegador de forma gratuita.
Para explorar el producto aún más, Grammarly enumera con ingenio algunos de sus beneficios principales utilizando infografías y una tipografía fácil de leer.
HelloFresh
La página de aterrizaje de HelloFresh para su servicio de entrega de kits de comida apuesta por la comodidad y la calidad. El sitio incluye imágenes irresistibles de platos deliciosos junto con mensajes claros que destacan las ventajas de suscribirse. La opción de elegir un plan y registrarse para recibir los envíos anima a los visitantes a pasar a la acción y empezar a disfrutar de comida casera y fresca.
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Dominar el arte del diseño de páginas de aterrizaje es fundamental para cualquier profesional del marketing o empresa que busque aumentar las conversiones y maximizar el impacto de sus estrategias digitales. Al comprender los componentes clave y las mejores prácticas de esta guía, podrás crear páginas de aterrizaje de alta conversión que capten la atención de los visitantes, comuniquen tu propuesta de valor y los guíen hacia la acción deseada.
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